Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
En la factura de edesur me cobran un cargo por servicio asistencia g, el cual me dicen que ellos no lo pueden dar de baja. Te dan un [números] para llamar al cual es casi imposible lograr que te atiendan. Tengo un nro de baja del dia 18/06/[números] y me lo siguen cobrando.
Publicado 09 de EneroTenemos contrato con edesur tarifa 2. Deberiamos tener una linea exclusiva y regulada desde el transformador a nuestro negocio. sin embargo hay 8 usurios el alumbrado publico conectados a la linea exclusiva desde el transformador a nuestro negocio. Eso produce que las fases no esten parejas ( r [n…
Publicado 09 de EneroEl dia 26 de diciembre cortaron la luz en mi domicilio en magallanes [números] y desde ese momento mi televisor led philips no enciende , averigue y esta quemado por el corte.
Publicado 09 de EneroBuen día la boleta de edesur me llegó casi dos semanas tarde y cuando la voy a pagar a los 2 días pase los 14 días permitidos dónde puedo abonarla ya que tampoco tengo la culpa de que llegue tarde la boleta, gracias.
Solucionado 25 de EneroCortes reiterados de suministro. sin respuesta por parte de la empresa reclamos al Enre sin luz y sin agua, sin ascensor este último ya van 24 hs sin suministro
Publicado 09 de EneroDesde el 9 de diciembre que vengo sufriendo de baja tension a nivel extremo y constante en mi hogar a tal punto de sufrir la rotura de artefactos electrónicos y no poder utilizar electrodomésticos básicos. Hoy a un mes del comienzo de este problema la cosa sigue exactamente igual y peor.. No hay m…
Publicado 09 de EneroCortes de energía cada 15 horas, personas aisladas sin ascensor ni agua en un edificio de 12 pisos!!
Solucionado 13 de EneroEn la manzana que esta rideada por las calles frias lavalle laprida y falucho hay baja tension desde el lunes a la noche que hubo una tormenta y parece ser que nadie una ves mas edesur no hace nada por restablecer el servicio a la normalidad
Publicado 08 de EneroQuiero dar de baja un medidor a nombre de un tercero
Publicado 07 de EneroEstoy sin energia electrica hace 2 dias, hice reclamos varias veces en el dia ayer y hoy a edesur y al Enre Hizo chispasos en el poste de luz y veo un cable cortado . Soy la unica afectada de la cuadra. X favor necesito atencion cuanto antes
Publicado 07 de Enero