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Reclamos
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49 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ecogas
⚡️ Ecogas es una distribuidora de gas con más de 30 años de experiencia en su rubro. A través de las empresas Distribuidora de Gas del Centro S.A y Distribuidora de Gas Cuyana S.A abastece a las provincias de Córdoba, Mendoza, La Rioja, San Luis, San Juan y Catamarca.
Cuenta con alrededor de 1.399.777 clientes distribuidos en 511 localidades. Su infraestructura, de redes y gasoductos, se extiende por 35.842 kilómetros.
Ecogas factura
✅ Puedes pagar tu factura Ecogas a través de las redes Banelco o Link. También puedes pagarla en efectivo o con tarjeta de débito acercando la factura a puntos de cobro habilitados como:
También puedes acercarte a esos puntos sin tu factura y tan solo con el número de cliente asociado a tu cuenta que encontrarás en la parte superior de tu factura
Ecogas factura digital
▶️ La factura digital Ecogas llega a tu correo electrónico todos los meses y es igual de válida que una factura impresa tradicional con la facilidad de que puedes guardarla en tu cuenta de mail y buscarla en cualquier momento. Al adherite a la factura digital Ecogas, la empresa dejará de enviarte una factura impresa.
▶️ Para recibir la factura digital Ecogas comunicate al Centro de atención al cliente de la empresa. Recuerda tener a mano tu número de cliente para facilitar el trámite.
También puedes solicitar esta modalidad de comprobante a través del centro de autogestión de Ecogas.
Ecogas autogestión
⚡ ️Accede a tu cuenta de Autogestión Ecogas para ver tus últimas facturas, deuda a saldar con la empresa y métodos de pago online.
▶️ Para entrar a tu cuenta, sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio de Ecogas
- En la parte superior derecha, cliquea el botón “Iniciar sesión”
- Se abrirá un recuadro en el cual deberás completar tu correo y tu clave de acceso
- En caso de no contar con una clave de acceso, buscá la opción “ Registrarme por primera vez”
✅ Algunos de los trámites que puedes realizar desde la sección de autogestión de clientes son:
- Solicitar el servicio
- Realizar un cambio de titularidad
- Pedir Rehabilitación del Servicio
- Abonar con tarjeta de débito y crédito facturas, avisos de deudas, etc.
- Adherir al débito Automático y factura Digital
Ecogas teléfono atención al cliente
Llama al teléfono de Ecogas Centro de Atención al cliente para resolver dudas relacionadas a tu servicio, solicitar una reconexión o la adhesión a la factura electrónica.
El número de atención dependerá de la provincia en la cual vivas
✴️ Ecogas Whatsapp
☎️ Ecogas atención telefónica
- Córdoba, La Rioja, Catamarca: 0810-555-0427
- Mendoza, San Juan, San Luis: 0810-999-8000
⚠️ Ecogas teléfono de emergencia
- Córdoba, La Rioja, Catamarca: 0800-555-6677
- Mendoza, San Juan, San Luis: 0800-999-1600
Reclamos a Ecogas
Cobro por mora
En la factura con vencimiento 22/04/[números] me cobran intereses por mora [números].71 quiero saber porque tanto o a que facturas atrasadas corresponde y cuanto es la mora de la factura con vencimiento 21/09/[números] solamente muchas gracias
Publicado 12 de Junio
Corte de servicios pagados
Extravie 3 boletas de gas del año pasado, me han cortado el gas y necesito saber si hay alguna forma de que me extiendan un ticket o comprobante de pago
Publicado 11 de Junio
Deudas
Me llegan boletas que he pagado pero no tengo todos los comprobantes de pago del año [números]
Publicado 11 de Junio
Pago excesivo del servicio
Buen día mi reclamo es por que considero excesivo el valor de lo que abono en consumo ya que vivo sola no estoy casi cunca en mi domicilio y cada vez pago mas
no se si existirá alguna perdida perovquisiera que sto se solucionara la brevedad por que no considero justo trabajar solo para pagar …
Publicado 04 de Junio
1 pago
Quiero la cancelación del pago por qué no te hice cuotas para elegir y se hizo en un solo pago. Que me es imposible pagar
Publicado 03 de Junio
Hurto de medidor
Al llegar a mi domicilio, encontré la puerta de mi medidor de gas abierta, constatando que en su interior faltaban piezas.por lo tanto realizo el reclamo de su pronta reparación y tengase en cuenta que considero que el mismo hecho es un robo contra mi propiedad. Agradezco la atención prestada y esp…
Solucionado 05 de Junio
Solicito un plan de pago urgente
Solicité un plan de pago para poder pagar una deuda de gas, me enviaron un correo para pagar el primer importe y de ahí me enviarían un cupón de pago de cuatro cuotas para pagar el resto, hacen veinte días que estoy llamando y enviando correos para que me envíen ese cupón y nadie me da respuesta al…
Publicado 27 de Mayo
App ecogas no funciona y x t.e no atienden nunca
Hola! sobre ecogas córdoba,llamada distribuidora de gas del centro s.a , nunca por dias enteros,no atienden el telefono atención al cliente,te dejan esperando....y cortan o cortas obvio! la opción de la app de ecogas, para pagar ,no funciona.y si funcionará nadie te sabe decir ,por q recibís dos …
Solucionado 25 de Mayo
Doble cobro y deuda
Fui a pagar a sucursal de san martin en independencia de las heras mendoza y pagué ambas partes de la factura pero el segundo ticket dice reimpresión, y me ha llegado aviso de deuda de la segunda parte, pero el dinero fue pagado a Rapipago
Publicado 06 de Mayo