Ebanx

Ebanx
Reclamos
6071 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución
Contactar a Ebanx

Sobre Ebanx

EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.

Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.

Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
 

EBANX ¿Qué es?

EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.

¿Qué hace EBANX?

Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino. 

¿Qué empresas trabajan con EBANX?

Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina. 

EBANX ¿Es seguro?

En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones. 

Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX. 

EBANX Seguimiento

Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.

EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.

⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
  2. Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
  3. Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo 

De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:

▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.

  1. Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
  2. Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!

¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?

Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso. 

EBANX Reclamos

Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.

Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte. 

EBANX Teléfono

☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.

Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat. 

EBANX Contacto

✅ Facebook  
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube

Reclamos a Ebanx

Reclamo a Ebanx

No me llegan mis diamantes

El día 31 de julio hice un pedido de diamantes a free fire , me descontaron el dinero y no me llegan los díamantes

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Ebanx

Compra

No me ha llegado el producto

Solucionado 09 de Febrero
Reclamo a Ebanx

Me bloqueó ebanx

Cuando voy a realizar mi pago en shein pongo mis datos de la tarjeta y me aparece q no se puede llevar acabo xq soy usuario bloqueado mi tarjeta no tiene ningún problema de bloqueo ebanx me tiene bloqueado y yo quiero seguir realizando mis compras

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Ebanx

Fui estafada

Hola buenas tardes el 26 de junio compré una mini sierra con batería costo [números] mil pesos chilenos y y me llego una mini llave ale el cual mi pago fue con ebanx y fui e*****da y no e tenido respuesta de mi reclamo y quiero mi plata devuelta

Solucionado 09 de Febrero
Reclamo a Ebanx

Estafa

Hola en a principio de junio de este año [números] compre 3 sillas gamer más encima con despacho rápido con un valor adicional....en reiteradas ocasiones quise seguir mi pedido y no podía...a fines de julio me llega un correo que las sillas estaban detenidas en aduana chilena que tenía que pagar ot…

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Ebanx

Devolución dinero

Estimados, hice una compra a través de ustedes, a la empresa nianxinbaiwan - chongqi. Al revisar opiniones en internet me doy cuenta que seguramente esto es una e***** ya que no encuentro la forma de rastrear mi pedido. exijo una explicación de porqué están siendo cómplices y participes de una e…

Solucionado 20 de Mayo
Reclamo a Ebanx

No me llegan los diamantes

Hace 2 días hice recarga de diamantes para free fire y nada que me llegan, espere a hoy lunes y nada. Necesito una solución urgente o saber cómo hacer un reembolso porque hice la recarga para un emote y si no me llegan hoy pues ya no tendría sentido.

Solucionado 23 de Mayo
Más resultados