Reclamacion de cuenta
Hola,queria saber si hay una cuenta bloqueada a mi nombre alan garcia garcia en el banco ebanx
Solucionado 18 de SetiembreEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Cobro no reconocido
Tengo un cobro por [números].[números] en mi tarjeta de algo que nunca compré / pagué.
Solucionado 18 de SetiembreRecarga de diamante
Hice una recarga por pagostore en efectivo page en un rapipago y no confirmaron el pago esto lo hice el 05/07/[números] hace 6 dias quiero una solucion
Solucionado 18 de SetiembreCobro erroneo
Buen dia, en mi tarjeta credito hay una compra de 7.[números] pesos chilenos, favor aclarar de que se trata, no he comprado con ustedes
Solucionado 02 de NoviembreChilelike Estafa chilelike
Pague un gabinete plegable, lo compre en la “empresa chilelike “, me enviaron un número de rastreo falso y nunca llegó mi paquete
Solucionado 18 de SetiembreEbank y spyhunter 5, no puedo cancelar suscripción en periodo de prueba ayuda
Necesito cancelar mí periodo de prueba y no encuentro solución. Me quieren cobrar y estoy en periodo de prueba aún. Cuando instale spyhunter 5 antivirus. Por favor. Necesito solución ya que no corresponde
Publicado 12 de JulioMal descriminado el cobro
Buenas tardes, realice un pago por un tour en civitatis, en mi tarjeta figura el total del gasto, cobrado por mercado pago ebanx civitatis. El problema es que no esta descriminado en mi tarjeta de crédito los impuestos pais,
Solucionado 18 de SetiembreNo tengo mi producto
El día 28 de junio realicé la compra de un maletín carrión, como figura en la propaganda difundida en las redes sociales (facebook), habiendo incluso hecho el pago con mi tarjeta. Ya han pasado más de dos semanas y no tengo el producto. Este es el código del producto: ebanx*weikexin. Haremos el pro…
Solucionado 18 de SetiembreReembolso mal pagado
Realice una compra con tarjeta al exterior, y luego cuando vi el importe que me querian debitar decidi cancelar la compra. El monto fue de $[números].52. Cuando me hacen el reembolso solo me devuelven ( a la tarjeta) $ [números].70 . Realice el contacto con ebanx argentina, via chat, y no me dan re…
Solucionado 18 de SetiembreEbank y spyhunter 5, no puedo cancelar suscripción en periodo de prueba ayuda
Necesito ayuda. Contraté un periodo de prueba de spyhunter 5 (antivirus) y todavía no termino y no hay forma de cancelar la suscripción. No tengo pedido alguno, e ebank proceso información para que se me cobre el 14 de julio. Hay muchas quejas y yo no sabía nada, por favor ruego que no me debuten d…
Solucionado 18 de Setiembre