Ebanx/chilegaga es ub fraude
Hice una compra el paso 14 de agosto en la página de la tienda guess y hasta el momento no ha llegado mi pedido ni me dan un número de rastreo de mi pedido urge que me den solución
Publicado 06 de SetiembreEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Compra, sin fecha de entrega
Realice la compra el 21 de agosto, y es fecha que no hay fecha de entrega, no hay dirección, no hay teléfono absolutamente nadie que responda y de solución a mi problema.
Publicado 06 de SetiembreNo llego el producto
Los productos que solicité nunca llegaron ni se pusieron en contacto conmigo para darme alguna solución
Publicado 06 de SetiembreEntregar de mi pedido código 944081-00000930¬ del pedido chilegaga
Desde el 31 de julio [números] realize un pago para tres sillas código [números]-[números]¬ del pedido chilegaga envio correos y desvian cualquier informacion....su respuesta es ; que no es con ello q busque historial q hable con un robot q solo emite c respuesta instantanes etc.. Quiero mis sill…
Publicado 06 de SetiembreReembolso por compra fraudulenta
El día 22 de marzo de [números] hice una compra que fue cobrada por el banco ebanx, el correo que recibí dice "el pago de tu pedido en weikexin.top ha sido confirmado. El código de pedido en dicha página es el [números].[números]. El abono de dicho pedido suma pen [números].40 , hasta la fecha no h…
Publicado 06 de SetiembreEstafa y reembolso
El día 04/08/[números] realice una compra de [números].20 pesos mexicanos en la página de "hoka.com.mx" haciendo el pago a través de "ebanx" y 24 h después me doy cuenta que caí en una e***** ya que la página "chilegaga" recreo la página oficial de "hoka méxico", he estado tratando de comunicarme c…
Publicado 05 de SetiembreQuiero mi compra o mi dinero, así de fácil gracias
Hice una compra de un reloj y no me a llegado, lo hice por medio de oxxo y me dieron el numero de pin [números]-[números].0 confirmando mi pago, con fecha de 15/07/23 y a la fecha no me a llegado y nunca se a puesto en contacto conmigo esta tienda on line para dar seguimiento a mi compra. quisi…
Publicado 05 de SetiembreSeguimiento
No puedo dar seguimiento de pedido, busco la dirección de la plataforma y no me aparece
Publicado 05 de SetiembreDirección no encontrada
Busco la plataforma de eb/yasso y no me dirige a ninguna direccion,pueden contactarme con esa plataforma?
Publicado 05 de SetiembreNo llego mi pedido
Hice un pedido promedio de chilegaga y el dinero lo recibió ebank de ahí en adelante me mandaron un corro de mi pedido que estaba en proceso pero ya paseo. Varios días y no se ve avance de mi pedido
Publicado 05 de Setiembre