Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Hace un mes casi pedi la plaqueta que son unicas para cada lavarropas con un codigo por que si no no fuciona me parece una contra al elegir un lavarropas , muy dificil de reparar y engorroso, pague la plaqueta y hace un mes casi espero y no entregan.drean nex 8.14. Mala compra
Publicado 16 de NoviembreMi lavarropas dejo de andar hace ynos mese intente avisar a drean por la linea [números] y nunca me atienden. Un tecnico quelo vio supo e que puede ser la placa que se quemo. La vez pasada tuve el mismo problema con un lavarropas igual y este seria el segundo que se me hecha a perder antes de los d…
Publicado 13 de NoviembreEn la fecha 31/12/[números] en la sucursal aldo gonzalez localidad de mirarmar compre un lavarropas automatico ,drean modelo concept5.05 el cual en menos de un año e tenido que llamar al service porque algun defecto tiene la verdad que es una situacion muy molesta ya que cada vez tengo mas espera …
Solucionado 23 de DiciembreCompré un lavarropas semi automático hace pocos meses empezó a perder por debajo a la hora de desagotar llame al servicio lo llevo a arreglar y me lo devuelven peor vuelvo a quejarme y dicen que es mi culpa y tratan mal no diciéndome si volverían a verlo o arreglarlo
Solucionado 23 de DiciembreHace 2 mese tengo un lavarropas automatico concept fuzzy logic tech v1 tira agua pero nunca se carga ! prove todos los programas
Publicado 03 de OctubreEl lavarropas comprado 6/[números] fue arreglado 2 veces los tecnicos dicen esta para tirar no centrifuga salio malo este modelo ? y quien lo arregla o son descartables?
Publicado 02 de OctubreEl lavarropas tuvo problemas al poco tiempo de compra la cual fue en Coto mar de ajo tardaron meses en comunicar el tecnico el cual mandaron el 12 07 [números] la falla fue de fabrica y me entregaron el lavarropas arreglado el 04 08 [números] el lavarropas comenzo a acusar un ru…
Solucionado 29 de OctubreHola, compre un lavarropas dream gold blue 10.6, en julio [números], y en agosto me largo error 9 (rele de alimentación de resistencia dañado) llame al servicio de asistencia técnica y tras revisar el lavarropas, le puso una resistencia nueva, y apenas pongo a lavar para probar si había quedado bie…
Publicado 28 de SetiembreCompre un lavarropas family [números]a hace 5 meses a un no lo termino de pagar ya que lo compre en cuotas y ya no anda solo lava no descarga el agua ni carga ni andan las otras funciones y tiene 2 años de garantia
Solucionado 12 de OctubreHola. Mi comunico con ustedes ya que hace ocho meses que compré un lavaropa drean next y dejo de funcionar. El técnico de la garantía pidió a fábrica la plaqueta que debe ser colocada para solucionar el problema; pero ya llevamos 10 días sin solución. La verdad es que uno no espera comprar un produ…
Publicado 26 de Setiembre