Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Ni atienden los teléfonos de servicio técnico, hace un mes vinieron a ver y el problema estaba en el panel se lo llevaron peeo nunca me llamaron para que vuelvan a venir al domicilio con el panel reparado. Llamo al servicio técnico pero nunca atienden. Llevo más de dos meses son lavarropas. Hace un…
Solucionado 23 de DiciembreHace un mes que compre un drean 8.12 next y desde q lo probe hace un ruido espantoso como si silvara o si fuera a despegar un avion! tanto cuando lava como cuando centrifuga, quiero saber q hacer??? si es nuevo ni ruido tendria q hacer!!
Publicado 29 de JulioCompre un lavaropas drean next 8.12 8kg. Luego de 1 año y un mes de uso no finaliza los procesos de lavado indicando error 6 sobre el tablero electrónico. Viene el service oficial (haedo - oeste drean service
Me entregaron hoy el lavarropa drean next 8.12 y funciona todo perfecto pero la pantalla led esta negra, no se enciende ninguna luz en el panel. Por el contrario los led de la perilla y botones si funciona.
Solucionado 18 de FebreroHola me compre ase un año un labarropas drean next y dejo de aser el labado de la nada carga pero tanpoco despide el agua.me dise que no hay precion xq ase eso
Publicado 24 de JulioBuenas tardes, soy técnico y tenemos un problema recurrente con los drean next modelos inverter. El problema es el error 5, falla en el blokpuertas, pero al cambiarlo el problema persiste. mi consulta es si uds nos podrían brindar alguna solución, porque son muchos los lavarropas con este problema…
Publicado 13 de JulioHace tres años q tengo el lavarropas drean de 7 kg muy buen producto hace tres días estaba lavando y al centrifugar hace un ruido y se mueve todo hace mucho golpe y la goma que está entre la puerta y el tambor parece corrida hacia adelante desde ya muchas gracias x si me responden y x su ayuda
Publicado 08 de JulioHace un mes compre con tanto esfuerzo como todos..juntando la plata por un producto que no puedo usar..encima mi mujer sufre de la columna no puede lavar a mano tengo ropa acumulada y tengo k pagar a mi cuñada para que me lo lave...nesecito una solución rápida..o que me den otro más barato pero que…
Publicado 06 de JulioCompre un lavarropas patriot semiautomático el cual el primer dia que lo compre lo probe y al momento empezó a funcionar y a largar olor a plástico quemado y a los cinco minutos dejó de funcionar, el cual hice el reclamo de que me lo tienen que cambiar porque no funciona y no me lo quieren cambiar…
Publicado 19 de JunioMe dejo de funcionar el lavarropas que se encuentra en garantia de fabrica drean 8.12 el cual figura en el visor error 8. Me contacte con el service avesa s.a el cual se encuentra en la localidad de ramos mejia el cual se pacto visita el dia martes 5 del corriente mes....el cual me dijo que debia c…
Publicado 09 de Junio