Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Florencia soledad girardi, dni nº 34.536.687, con domicilio en uriburu 42/47, localidad: quilmes , provincia de buenos aires, teléfono nº 15-5141-7872, email [email protected], se presenta ante uds., a fin de reclamar lo siguiente: hechos: presento este reclamo por la reparación in…
Solucionado 21 de NoviembreCompre un lavarropas nuevo drean excellent blue el mismo dejo de funcionar a los 10 meses estando aun en gtia vino el service a los 25 dias aproximadamente cambiaron la bomba , a los 20 dias del cambio el lavarropas presenta el mismo problema.urgente pido solucion . Beatriz rosa kleiman
Solucionado 20 de NoviembreHola, compre un lavarropas drean hace 10 meses. un equipo gold 10.6 carga superior se corto ya 4 veces la correa. que hago...
Solucionado 21 de NoviembreMe siento estafada, tengo un lavarropas drean gold blue 8.6 y hace dos meses que no paro de buscar la plaqueta que se rompió. Los técnicos dicen que hace mas de 5 meses que sucede esto. Lo peor de todo es que lo siguen vendiendo. !!!!
Solucionado 21 de NoviembreA fin de marzo compre un lavavajillas drean y en agosto ya se había roto. Llamé al service, se lo llevaron y me dijeron que en 15 dias (máximo) estaría listo. Estamos en octubre y no logro comunicarme con ellos, la única vez que lo hice me dijeron que estaba en prueba y esto hace mas de 10 días. Co…
Solucionado 17 de OctubreEn octubre de 2015compre un lavavajillas. En julio 2016 dejo de funcionar. Dream nos mando un service que dos veces cambio un modulo pero sigue sin funcionar. En servicio de post venta dream nos prometieron el cambio de la unidad pero no llego y no responden nuestros llamados.
Publicado 23 de SetiembreDos años desde la compra de mi lavarropas dream blu y dejo d funcionar ya fue vista por el tecnico representante y no me resolvieron necesito una respuesta de cualquiera d ustedes o de lo contrario iniciare demandas mi reclamo viene desde marzo hasta el mes d setiembre sin respuestas
Publicado 09 de SetiembreEn estos dias se cumple un año que compre el lavarropas. El mismo tiene una garatia de 2 años. En el mes de octubre cuando el lavarropas tenia 4 meses de uso , se le rompe la bomba de desagote. Un mes y medio después me la arreglan. Hace 2 semanas se rompió el plástico de adentro del tambor y llamó…
Publicado 08 de JunioGarantía extendida lavarropas dream blue una estafa llaman y no se puede llamar, están en colombia!!! los que atienden...tardan en llegar al domicilio...
Solucionado 14 de JulioEl dia 10 de abril del año 2015 compro un lavarropas drean fuzzi en una sucursal fravega el cual desde el primer mes de uso sufre desperfectos es la 7ma vez que tengo que llamar a la garantia en un año es decir que de 12 meses el lavarropas anduvo 5 es una cargada luego de reiteradas reparaciones y…
Solucionado 29 de Octubre