No lava
No carga agua la lavarropa necesito ayuda urgente.
Publicado 24 de MarzoDrean
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 394 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 53% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Drean
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
- El teléfono de Drean es 0800 888 37326☎
- Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Drean productos
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean Soporte Técnico
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Lavarropas Drean problemas y soluciones
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
|
ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Reclamos a Drean
Se oxido al costado y al borde de toda la tapa (mucho)
Tengo un lavarropas dream modelo gold 10-8 blue se oxido a ambos lados del aparato (en la parte superior) y la union de la tapa (toda a lo largo) se oxido a tal punto que el oxido se comio el metal en varias partes. Para que no siga avanzando el oxido le pondre pintura blanca 2 en uno, pero no es…
Publicado 21 de MarzoRealice mi pago y no se reflejó en la compra
Intenté realizar mi compra desde mi tarjeta de crédito y me aparecía como "pago rechazado" lo intente varias veces y me aprecia lo mismo, al poco tiempo después de varios intentos me apareció el rebaje en mi tarjeta de crédito y mi compra no se realizó
Publicado 18 de MarzoRuido extremo
Compre un lavarropas drean y al centrifugar hace mucho ruido ..despues de varios reclamos logre q lo viera un tecnico y me dijo q es normal el ruido ectremo q hace ...me parece muy raro xq es un lavarropa nuevo ......x xavor si alguien piede leer este msj.gracias
Publicado 17 de MarzoDrean dish 15.2 dtx. - error 8
El lavavajillas da e8 luego de finalizar el lavado. modelo drean dish 15.2 dtx. me podran informar servicio tecnico en junin, provincia de buenos aires y ademas cuanto tiempo tiene de garantia este producto? gracias
Publicado 16 de MarzoRuido continuo en heladera no frost capacidad 320
Compre una heladera no frost. El motor no para nunca? la instale ayer según el manual y todo el tiempo funciona con bastante ruido. Son así?
Publicado 16 de MarzoHace ruido al terminar de lavar se sacude entre las paredes
Hola, el lavar ropa al terminar el proceso de lavado empieza a producir ruido golpes en las paredes en la parte del centrifugado llamando al técnico se cobró la visita lo probó y no fallaba y dijo que estaba funcionando bien se volvió lavar y sucede lo mismo ruido al finalizar el centrifugado golpe…
Publicado 02 de MarzoNo arranca el labado
A los meses de tener el lavavajillas comenzó a tener dificultades para arrancar a lavar. Completa la carga pero no arranca con el lavado. debo reiniciarlo y a veces cambiar de programa así comienza a lavar. Ahora hace varios intentos, reinicios y probando distintos programas que directamente no ar…
Publicado 01 de MarzoRuido fuera de lo común en la espera y durante el centrifugado
Hace 1 año y medio compre el lavarropas y ya le tuve que cambuar el tsmbor porque se oxido,eso cubrio la garantia y ahora hace un ruido fuera de lo normal como un golpe en la espera y dte el centrifugado. No al lavar.
Publicado 25 de FebreroA-b y no satisfecha en el lavado final
El lavarropas anda bien, lo tengo hace 6 meses aprox. Siempre aparece antes de centrifugar a-b titilando la rayita del medio de un lado hacia otro. Es normal? el programa termina como corresponde. Por otro lado siento q no lava satisfactoriamente, no se si son los productos (ala matic y vivere siem…
Publicado 21 de Febrero