⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Desde agosto les pague y nada que se reportan. Me preguntó cómo es posible que una entidad como efecty haga convenios con plataformas de las cuales no tienen ningun dato. Eso quiere decir decir en pocas palabras que efecty es tan cumpable como dlocal, debían de sancionar a efecty por ayudar a qué …
Publicado 09 de NoviembreHola buenas días hace unos días hice un pedido de ropa donde consigne a d local y es la hora que no se nada de mi pedido y jo contestan teléfono ☎️ y nada quiero pronta respuesta el calor es de [números].[números]u no se justifican que hagan esto con las personas que ponen su confianza en …
Publicado 08 de NoviembreCompré un árbol de navidad $[números].[números] en riaj de a, hice el pago a través de dlocal, y estos registran el pago a dotuy, con quien no hice ninguna compra. Tampoco me envían confirmación de pago y número compra para rastreo
Publicado 08 de NoviembreHice una compra el 30 de octubre de [números] de un supuest sofa cama y nunca me llego, llamo al numero que apraece y no existe.
Publicado 08 de NoviembreFalabella crea promociones quise realizar unas compras de [números].[números] cop pero no me ha llegado guía de despacho ni nada, que puedo hacer. ?
Publicado 08 de NoviembreRealice una compra de un producto, mande el pago, pero no aparece en su página mi compra, ni como pendiente ni nada, pero si me descontaron de mi cuenta bancaria
Publicado 08 de NoviembrePague unos artículos 1,[números] pesos y en la aplicación decía que en dos día mandarían un correo de confirmación y no he recibido nada necesito me devuelvan mi dinero
Publicado 08 de NoviembreNo tengo comunicación respecto a mi pedido no mandaron correo como decía la publicación y realice el depósito de 1,[números] pesos
Publicado 08 de NoviembreCompre un árbol de navidad a través de la página linio h***s://w***kesolr.com/products/tree?fbclid=iwar3lfrciekv_gcahcttz1qhe-lmv-w1j8ut62azpbqvn77ighglrx2fdefy_aem_awo_pzqikqk-uwpqraguduz7als3libns1l0dwun99sst4gspqjo1g4bltvy[números]wmpigfmcnmmyf81tes-g3n9ej, comparto el enlace de facebook h***s…
Publicado 08 de NoviembreCompre una lampara de astronauta, en donde me enviaron un numero de guía que yo diariamente rastreaba, cuando en la guía aparece el producto entregado lo cual a mi nunca me entregaron nada, procedo a hacer la reclamación y me dicen que muchas veces el articulo se pierde que me van a reembolsar el d…
Publicado 08 de Noviembre