Entrega de paquete
Buenas tardes desde el 7 de noviembre de este año realize una compra y pague mi trajeta debito y no me ha llegada el producto quisiera saber cuando entran
Publicado 20 de NoviembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Me siento estafado
Realice una compra de 1 silla reclinable de piel sintética con función de masaje y calefacción, hice el pago por servipag y no me llega ningún comprobante de compra realizada, necesito solución y que me contacten f +56 9 [números]
Publicado 20 de NoviembreNo entregan ni dan info de compra ni a donde preguntar
Realicé una compra el 10 de noviembre de [números] de un juguete por $63.[números] se hizo el débito de la cuenta y nunca recibí un correo diciendo la confirmación de la compra, ni el código para hacer seguimiento, decía que la compra era en el almacén homecenter, busco en este almacen y dice que n…
Publicado 20 de NoviembreQuiero de vuelta mi dinero
Hice una compra y no ay respuesta de la empresa ni seguimiento del pedido
Publicado 20 de NoviembreNo tengo manera de seguir mi pedido
Realice un pedido de [números] pesos y no tengo cómo seguir mi pedido y en el correo no contestan
Publicado 20 de NoviembreEstafa
Adquirí por facebook un espejo gabinete. Llegó el número de orden y seguimiento. aparece como w***walbid.com/products/3en1. Quien recibió la teansacción del dinero fe dlocal chile spa, segun cuenta en el banco. Hasta el momento aparecía su seguimiento por 17track y ayer como entregado el 18 de nov…
Publicado 20 de NoviembreNecesito que me entreguen los 2 juegos de maletas o que me devuelvan mi dinero
El 4 de nov de [números], adquirí 2 juegos de maletas de 3 pzas cada uno, con descuento y valor de $ [números].00 pagando con tarjeta de crédito. Prometían enviarla en 7 días, y hasta hoy no los he recibido. He tratado de buscar el teléfono de este comercio y no lo he logrado. Gracias por su apoyo!
Publicado 20 de NoviembreNo hhe recibido el producto ni el reembolso prometido
Pedido [números] tienda de árboles de navidad a través de qshoppy.shop sin recibir. Me prometieron el reembolso del 90% , el cual acepte y aun así no lo he recibido. número de seguimiento: lcwl[números]yq - dice que fue entregado sin embargo no es verdad. el pago fue hecho a través de d-loc…
Solucionado 27 de NoviembreRobo de dinero
Desde el 3 de agosto pedí una ropa, les pagué por efecty y a hoy 19 de noviembre, ni mercancía ni devolución de dinero en total $ [números].[números]. Por lo menos saber algo, son ladrones? tienen problemas de logística?
Publicado 19 de NoviembreNd que llega mi pedido
Realice un pedido hace varios días y esta el momento no he tenido ningún mensaje de confirmación o guía para seguimiento . el pago lo hice en efecty
Publicado 19 de Noviembre