Dlocal

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254 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

No responden y el pago se hizo efectivo

Realice una compra el pasado 06 de septiembre/ 23 a través de w***tourah.com con tarjeta de crédito caja social por valor de $174,458,68 (pagos on line*dl ) según pedido no. 230828223554746 hasta la fecha no me responden , la solicitud del estado de mi pedido sospecho de posible e***** .

Publicado 20 de Setiembre
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Se pago y articulo no ha llegado y nadie responde

Hubo una oferta en la redes sociales de una bicicleta y unas sillas, a razón de $ 150.000 cada una y se realiza la transferencia a través del bancolombia, y hasta la fecha la empresa no responde, no hay manera de saber si en efecto van a responder esto fue el 24 de julio 2023. El pago si fue efectu…

Publicado 20 de Setiembre
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Compra

Buenas tardes hice la compra de un cajón con espejo y silla pero hasta el momento no se me ha enviado la guía de la compra pero si me descontaron los 104900 de la cuenta quisiera saber cuándo llega el comprobante y el cajón porfavor

Publicado 20 de Setiembre
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Publicidad engañosa y estafa

Hola, compré un árbol de navidad y una moto para mi hijo, supuestamente llegaban el 13 de septiembre y hasta ahora no me ha llegado nada, era una compra segura supuestamente y creo que me e*****ron, el total de las compras suman $250.000

Publicado 20 de Setiembre
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Robo

Hice una compra de un organizador de zapatos el 21 de agosto de 2023 y me dijeron que la entrega era en 9 días hábiles y nunca m llego el pedido. se cumplió el mes y no llego.

Solucionado 20 de Setiembre
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No llego mi pedido

Hola! compre un recibidor astronauta y no llego. Lo compre el 9 de septiembre y a la fecha no ha llegado.

Publicado 20 de Setiembre
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Devolucion de mi dinero

Pague un producto a travez de dlocal el valor de $160.000 el producto nunca llego favor requiero la devolucion de mi dinero

Publicado 20 de Setiembre
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Incumplimiento en entrega, se solicita devolución del dineroo

Buen día, el pasado 02 de septiembre hice una compra de 3 pares de tennis y mencionaban que la entrega la hacían de 3 a 5 días y ya pasaron 19 días y aún no recibo el producto, envié un correo a la entidad que confirmó el recibido de la compra y enviaron un supuesto número de guía para hacer segui…

Publicado 20 de Setiembre
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