⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realice una compra online de unos teléfonos iphone 14 pro y varios tenis, debían entregarse hoy 18 de noviembre y no se han entregado, ni tengo forma de rastrear el número de envío, así que considero que me robaron.
Publicado 19 de NoviembreEl día 03 de noviembre de [números], les realice el pago de la compra de un articulo escurridor de losa para cocina y aun no lo he recibido, ni tengo ninguna información de parte de ustedes cuando va llegar.
Publicado 18 de NoviembreCompré dos pares de botines de 11 y una campera y nunca llegó está como si estuviera en el país pero nunca me llegó a mi casa
Publicado 17 de NoviembreNo me llegó una campera y dos pares de botines de 11
Publicado 17 de NoviembreDel día 5 noviembre hice la compra por medio de trasferencia de un arbolado de navidad con luces y no me an llegado . De 5 a 7 días avilés
Publicado 17 de NoviembreHice una compra por trasferencia de un árbol navideño y ya pasaron de 5 a 7 días avilés y no llega la mercancía creo que me e*****ron ay comentarios malos sobre d local
Publicado 17 de NoviembreHice una compra consignando [números].[números]=en efectivo por medio de efecty al código [números] para unas ollas de la tiendas compra shop, pero después de tres meses no ha llegado el pedido y la plata no la han reembolsado. me han salido con excusas que ya reembolsaron pero no me dicen en dond…
Publicado 17 de NoviembreBuenas noches hice una compra 90%off deposite a arcus y me dijieron que lo iban a pasar dlocal para pasarlo a la tienda gracias
Publicado 17 de NoviembreCordial saludo: el 29 de octubre de [números] compré por internet una prenda en el almacén falabella, 3 de noviembre de [números] efectué el pago por efecty de acuerdo con el comprobante que me remitieron, pero al tener dudas del destinatario solicité se me informaran a que sitio sería reportado el…
Publicado 17 de Noviembre