⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hice un pedido de un estéreo musitrend desde hace una y hasta la fecha no me han confirmado si recibieron el pago ni el pedido, el pago lo hice en oxxo a la empresa dlocal, quisiera saber que se puede hacer para recibir mi reembolso, muchas gracias por la atención, buenos dias
Publicado 23 de NoviembreRealice una compra de unas sillas tipo nido me descontaron de mi cuenta y no aparece ningun registro ni detalles de la compra por estiloecon.com por medio de dlocal colombia sas
Publicado 23 de NoviembreDesde el dia 6-11-[números] hice una compra donde el pago fue cargado a dlocal y a la fecha no me llego la mercancia ni la devolucion del dinero.
Publicado 23 de NoviembreSe hizo varias consiganciones y no se podia comunicar para la devolcuion de uin dinero que son e*****s
Publicado 23 de NoviembreCompre u gato electrico y no me ha llegado, yles consigne el 4 noviembre del [números]
Publicado 23 de NoviembreEl 4 de noviembre del [números] compré un gato eléctrico que sirve para cambiar las llantas de un carro por valor de [números],[números] y hasta la fecha no me ha llegado el producto .ellos dijeron que se demoraban de 3 a 7 días
Publicado 23 de NoviembreHace aproximadamente dos meses hice una compra x la página de inlinio, de un parque para niños, dicho pago de efectuó satisfactoriamente, pero al día de hoy desde el 23 de septiembre que realice la compra no he recibido mi pedido.
Publicado 23 de NoviembreRealice compra a través de la empresa dlocal de prendas de vestir de shinedesing, cancelado en septiembre 11 de [números]. adjunto empresa y pago por tranferencia bancolombia: ah no me permite adjuntar imagen...
Publicado 22 de NoviembreHola no se el nombre de la red porque era nueva y no sabía que tenía importancia eso yo trabajaba de cajera para alguien que trabajaba sin recupero y me falló en pagar un premio y quisiera saber que puedo hacer tengo fotos de la conversación
Publicado 22 de NoviembreNo me ha llegado el árbol de navidad que compre por medio de la empresa dlocal, lo pague por medio de efecty el día 1 de noviembre del presente año
Publicado 22 de Noviembre