⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El pasado 17 de noviembre realice una compra por una página de internet, pero esta es la hora que no me dan respuesta de que paso con el envío, pero el pago se le hizo a dlocal, necesito saber que pasa con mi envío o que me retornen el dinero, si no recibo respuesta lo pondré ante las autoridades.
Publicado 25 de NoviembreHice una compra a d local s.a.s y me e*****ron
Publicado 25 de NoviembreAcabe de hacer una transacción por un producto que aparentemente ofrecía falabella fuy a pagar y apareció que se hacía la transacción por dlocal colombia sas pero ya me informaron que es una e***** y no tuve como revertir esa transacción, me comunique con nequi por dónde hice la transacción pero no…
Publicado 25 de NoviembreBuenos días, hice un pago a dlocal. Y fui e*****da. Necesito que por favor me ayuden a recuperar el dinero.
Publicado 25 de NoviembreEn pagostore cuando quiero pagar en efectivo ya no me permite ingresar mi cedula , y cuando voy a preceder al pago me lleva a un tiket de local con una cedula al azar tambien , por favor comuníquence conmigo para resolver este problema
Publicado 25 de NoviembreEl 14 de noviembre compré unos tenis nike y no he tenido ninguna notificación! el pago fue por $[números].74, me pueden ayudar? gracias.
Publicado 25 de NoviembreAmazon compré unos tenis nike me cobraron [números].74 y no recibo nada del pedido, si lo enviaron o no
Publicado 25 de NoviembreCompré unos tenis nike me cobraron [números].74 y no he recibido confirmación de este pedido, me pueden ayudar
Publicado 25 de NoviembreAcabo de hacer una compra y veo que esté proveedor al parecer es e***** y quiero cancelar y recuperar mu dinero. supuestamente el pedido 5fe[números]aecf5fb[números]f84cf99bf4f1a[números]c[números]e espero me pueden ayudar ya que no he recibido un correo de confirmación de ficho pedido y como…
Publicado 24 de NoviembreBuenas tardes realice una compara el día 03 de octubre es la fecha y hora y no e resivido ni el articulo ni tampoco la información del proceso de la compra.
Publicado 23 de Noviembre