Faradll no responde
No me ha llegado factura electrónica ni ninguna notificación con la fecha de envío de los productos, existe la posibilidad de deshacer la compra.
Solucionado 31 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Devolución del dinero
Hace varios meses hice una consignación y no obtuve ningún producto quiero la devolución de mi dinero
Publicado 28 de NoviembreSolicito reembolso
Pague por dos tenis y no he recibido ninguna confirmación de haber hecho la compra y cuando recibiré lo que compre , creo que es mentira lo que ofrecen y en efecto e***** por qué mercado libre , amazon y otras plataformas de venta de inmediato confirman el pedido , además de que según apareció que …
Publicado 28 de NoviembreCompra no entregada
Necesito saber qué pasó con la compra que hice el pasado 22 de octubre de [números] por valor de $ [números] y que ustedes no han entregado.
Publicado 28 de NoviembreEstafa
Hice una compra en kechuanghui consignando a dlocal convenio [números] el día 11 de noviembre del presente año y solicito devolución del dinero o el producto que me ofrecieron es la fecha y nadie responde
Publicado 28 de NoviembreEstafa
El pasado 22 de octubre de [números], realicé una compra por markplace de facebook por un valor de $ [números] consistente en un juego de camisas paquete x 5 unidades. En la publicidad informaban que llegaría entre el 28 de octubre y el 2 de noviembre; a la fecha no ha llegado nada. El número de pe…
Publicado 28 de NoviembreEstafa dlocal
Compre un arbol de navidad retractil. Pague por dlocal a través de psl y jamás me llego el pedido. Enviaron guía y la tienda desaparecio de un momento a otro. El pedido aparece entregado y eso nunca paso. En dlocal nadie responde. Nunca compren en dlocal
Publicado 28 de NoviembreNo llega pedido cancelado desde el 19 de octubre
Nadie da respuesta de mi reclamo llevo mas de un mes esperando el pedido de un arbol de navidad o la devolucion del dinero
Publicado 28 de NoviembreMe siento estafada
Hice una compra el 22 de noviembre y pague por pse a dlocal y no me ha llegado mi pedido. Y veo que a mucha gente los han e*****do y esto me preocupa
Publicado 27 de NoviembreMe estafaron
El día de hoy hice una compra de nintendo switch por la cantidad de $[números].98 y me dicen que están en descuento puesto que hacet precios muy bajos y creo que me e*****ron lo bueno que no compre un iphone que vi ahí xk de nada me sirve hacer mi reclamo pues en amazon no es xk ya descargue la app…
Publicado 27 de Noviembre