Estafa
Hice una compra de un bolso desde el 26 de julio y esta es la fecha que no me llega nada ni me llaman a decirme que me van a solucionar
Publicado 30 de NoviembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Robo
Compre unas pesas que publicaron por instagram y nunca llegaron. Llamo a los números registrados y no son.
Publicado 30 de NoviembreNunca llegaron los productos
Realice unas compras por internet y pagué con pse, el dinero fue enviado a esta empresa falsa y nunca llegaron los productos. Los productos fueron maquina de coser, zapateros y ropa.
Publicado 30 de NoviembreNo hay entrega de mi pedido
Pague un pedido y no llego una botas y no me dan información
Publicado 30 de NoviembreMe estafaron no llego el producto
Hice una compra el 29 de junio con comprobante # [números] por valor de 59.[números].pesos colombianos. Y se han demorado todo este tiempo y envío correos y solo me dicen que espere. Pero ya me dice la guía que ya lo entregaron y no se a donde lo enviaron porque no lo he recibido
Publicado 30 de NoviembreEstafa
Hace un mes compré una chaqueta, nunca llegó y el dinero fué debitado, pague por pse. el número que aparece no está en servicio y no hay una persona que responda.
Publicado 30 de NoviembreEstafa cibernética
Realicé pago por compras por internet de sodimac home center y me recepcionó el pago por pse dicha empresa dlocal colombia sas lo que me pareció extraño... Y al indagar dicha página es un fraude cibernético. Tengo factura de pago por pse lo que solicito que reviertan dicho pago
Publicado 30 de NoviembrePague un producto a dlocsl colombia sas y no lo he recibido desde 1o de sep 2023
El dia 1 de septiembre de [números] compre un kit de colores faber castell $[números] por intermedios de pse a favor d local colombia sas y a la fecha no he recibído el producto y no hay contestación en los datos de contacto
Publicado 30 de NoviembreCancelar suscripción
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Publicado 30 de NoviembreDar de baja dlocal prime video
Me están debitando hace bastante tiempo y no hay manera de dar de baja éste servicio y tampoco poder utilizarlo porque me pide registrarme nuevamente, intenté directamente con visa y tampoco...no sé que más hacer!!!!!
Publicado 30 de Noviembre