⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buen día. El día 10/12 hice una transferencia desde el galicia por una compra que hice en green man gaming a través de boacompra. Ocho días más tarde y todavía no tienen el dinero acreditado y yo mi mercadería. El banco me confirmó hoy el éxito de la transferencia, por lo que mi dinero está un su c…
Solucionado 19 de DiciembreBuenos dias . Me dirijo a uds,muy respetuosamente para que por favor me colaboren . No se quien o que persona hizo una transaccion el dia de hoy 19/12/[números] a las 9:a.m por un monto de 90.[números] a dlocal. Transacciön que yo no hice esto se llama fraude por favor uds me podrian desir como y …
Publicado 19 de DiciembreYa van tres meses en los que mi cuenta bancaria aparecen unas transacciones no autorizadas de aproximadamente $2 dólares y el cobrador es dlocal. Necesito una explicación de qué se supone que me están cobrando y que lo dejen de hacer, no me interesa que me devuelvan el dinero, solo que dejen de cob…
Publicado 15 de DiciembreNosotros pagamos una recarga de diamntes y no llegó aún la pagamos el martes y hoy es viernes así que hace 3 días que no llega les pido puedan solucionarlo [números] ese el nmero de pedido arreglenlo por favor
Publicado 14 de DiciembreTengo una compra de $[números] del día 27/10/[números] con mi tarjeta visa y quiero saber que es?
Publicado 12 de DiciembreEn mi resumen aparecieron deo gastos de 25 y del 30 de octubre en dlocal que no realicé o al menos no recuerdo. Podrían aclararlo?
Publicado 11 de DiciembreMe llegó en el resumen de la tarjeta un cobro de $ 2.[números] y no sé a qué compra pertenece, ya que no reconozco ese gasto.
Solucionado 06 de EneroHola, tengo un pago del mes pasado de 62 pesos y otro de [números] pesos, de dlocal y ahora tengo uno de [números] me podes explicar que compre..? por qué lo desconozco, yo no compre nada en dlocal es más desconozco la página y en mí tarjeta sale que el del mes pasado y ahora es de [números] quiero…
Publicado 09 de DiciembreHola hice un pago por pago fácil a dlocal por una compra de [números] diamantes en $[números] argentinos q nunca recibí
Publicado 09 de Diciembre