Compras indebidas
Me han realizado compras con mi tarjeta de credito entre ellas tengo muchos pagos de dlocal los cuales hize el reconocimiento de compra y querría saber si van a reintegrarse el dinero y de que manera.
Publicado 09 de NoviembreDlocal
- Reclamos
- 293 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Me estafaron
Hace tres días que realice un pago para un juego y aún no me tiene una solución ni siquiera responden mis mail q tengo que hacer?
Publicado 08 de NoviembreNo me llegó la carga
No me llegó la recarga de mis diamentes
Publicado 07 de NoviembreMe estafaron
Hace dos dias hice el pago para un juego se llama bailador super por medio de pago fácil, como no se acreditó me comunique con pago fácil y me dijeron q el pago había ingresado en dlocal me contacte con ellos y aún no tengo respuesta alguna y quiero una solución rápida
Publicado 07 de NoviembreCobros en mi tarjeta
Hola estoy recibiendo en mi tarjeta de credito pagos a dlocal que yo no hice. Por favor me gustaria saber a que se debe estos pagos y a quese dedica esta empresa. Gracias. Aguardo repuesta
Publicado 06 de NoviembrePagué publicidad de facebook por pago fácil y no me la acreditó
Cargué $[números] a mi cuenta publicitaria de facebook: redacción ppq (identificador de cuenta [números]) el pago lo realicé en efectivo, por un importe de $[números] (con iva incluido) en un pago fácil el día 24-10-[números]. necesito que se acredite el pago urgente.
Solucionado 21 de NoviembreEstafa
Necesito ayuda sobre cómo reclamar un cobro que me llegó de dlocal que no sé ni qué hacen u efectuó un pago con mí tarjeta de crédito el mismo día que si pague otra compra a Mercado Pago Cómo hago con estos estafadores????
Publicado 05 de NoviembreReclamo
El mismo día en que pague un servicio x mercado de pago a "magma" me descuentan un montón casi igual de dlocal.com en donde nunca realice ninguna compra con ellos ni nada. Cómo prosigo a reclamar eso ??
Publicado 05 de NoviembreEstafa
Buenos días me cobraron un consumo en mi tarjeta de crédito del día 28 de septiembre de la empresa dlocal que desconozco completamente. No hice ninguna compra..
Solucionado 20 de NoviembreNo me reintegran el dinero
Ayer hice una compra por dlocal.com pague en efectivo por Pago Facil una suma de [números] pesos.por um producto q me enviaban en 2 dias y apenas realise el pago la persona del contacto me bloquio de mi whapsap y de la pagina de Facebook donde tenia…
Publicado 02 de Noviembre