⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola es muy lamentable como me descuenta dlocal desde enero que no utilizo la targeta pero me viene el descuento soy una mujer que trabaja y tengo mis niños no me alcanza nada porque gano poco ¿porque me descuentan?
Publicado 16 de JunioQue me descuenta el banco con el significativo de compdbcta
Publicado 14 de JunioBuenas tatdes en el dia de ayer, recibo un mail de [email protected] diciendome que adeudo un importes de $19,35.no saben decirme de que es..por ese motivo quiero hacer el reclamo. Y saber dl que empresa es? . Es una verguenza que estafen a ña gente de ese modo y cuando pregunto ni siquiera saben…
Publicado 14 de JunioMi hija compro un celular por internet y le dijeron que en 72 hs le llegaba la compra y no le llego. Por eso quiero desconocer el pago .
Publicado 14 de JunioPedi una carga y me llegaron 3 1 x rapi pago y 2 por Pago Facil y no me toman en pago ahora ya no las quiero voy hacerla mediante tarjeta Mercado Pago
Publicado 13 de JunioMe aparece en el resumen de visa crédito un pago a dlocal.com no se que es eso. Nunca hice una compra ahí. Hace meses q no uso la tarjeta.
Publicado 13 de JunioA partir de este resumen de mi tarjeta de credito con vencimiento en junio me vino el descuento de este producto que yo no he autorizado. exijo la baja y en caso de descontar se me reintegre el importe descontado. esperando respuesta satisfactoria saludo atte
Publicado 12 de JunioEl día 16/05/[números] a las 02:58 horas han realizado una compra de 6.[números] pesos con mi tarjeta sin yo tener conocimiento de la misma en el lugar supuestamente llamado. Www.dlocal.com. Al llegarme la notificación de tal compra he dado de baja de mis tarjetas, solicitó que se me anule está com…
Publicado 11 de JunioHola! me pongo a mirar la app de mí celu y veo una compra realizada el día 7/6 de $ 5.[números] en un lugar que se llama www.dlocal.com, ni siquiera se que es eso, por favor necesito que me ayuden, no puedo pagar eso, es montón para mí, ya que estoy sin trabajo.
Publicado 11 de JunioBuenas.. Queria saber por que me cobraron [números] de mi tarjeta uala.. No hice ninguna compra tampoco aporte nada a su empresa... No recibi ningun benificio a cambio tampoco esa plata fue reclamada sin mi autorización y ya.. les pido por favor si fueran tan amable en devolverme esa plata muchas…
Publicado 11 de Junio