⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Qué en mi tarjeta me dice que an forzado mis fondos y quiero que me lo reembolsen xq había comprado algo pero me lo habían rechazado y me habían dicho que me lo iban a reembolsar pero me dicen que an forzado el fondo
Publicado 27 de MayoCon fecha 01 de mayo de [números], se me hizo llegar una notificación dencompra de [números].72, hice el reclamo ante Cencosud por la.compra no reconocida la cual ellos ahora ellos me indicar que debe contactar con www.dlocal.com, para que haga la.devolucion desconozco total…
Publicado 26 de MayoEn mi tarjeta mastercar figuran dos compras y yo no las realice son del 7 de mayo [números], que me devuelvan el dinero
Publicado 26 de MayoHola tengo dos compras no realizadas de ni targeta de dlocal.com no se porque y que compraron pero no es mi compra quiero que me den una solución y me devuelvan el dinero
Publicado 26 de MayoHola. Tengo un gasto en la tarjeta de credito de $[números] que nunca hice, de www.dlocal.com. Encima me apareció este mes y dice que el segundo pago de 3. (2/3). Necesito ayuda.
Publicado 25 de MayoQuisiera denunciar a esta empresa pag www.dlocal.com y que me hagan el reintegro y anulación de 2 consumos realizados en mi tarjeta de crédito nativa Mastercard el día 18/04 los 2 x montos de $[números] c/u ya que nunca realicé los mismos y desconozco a dicha empresa.por f…
Publicado 24 de MayoTodavía no me han echo el reembolso y mi tarjeta uala sigue con deuda de [números], 71 y nunca me devolvieron los $ [números]..
Publicado 23 de MayoQuiero hacer un rembolso de unos diamantes mal enviados a una cuenta equivocada
Publicado 23 de MayoRealice un pago el día de ayer por el valor de 30.[números] pesos colombianos al juego free fire pero nunca llegaron los diamantes comprados pero si me descontaron el dinero de la tarjeta de débito me gustaría saber que puedo hacer al respecto.
Publicado 22 de MayoDeseo un reembolso ya que hubo una equivocacion al pagar
Publicado 22 de Mayo