Estafa virtual
Me apareció en el resumen de mi tarjeta, una compra de esta empresa "dlocal" por un monto de $[números] el dia 02/11/20 que yo no realice ya que ni conozco a esta empresa ni que es lo que ofrece
Publicado 06 de NoviembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Deposito rechazado
El día 28/10 realice la transferencia id numero [números] hacia Skrill y la misma fue rechazada. No hay respuesta desde skrill ni dlocal.
Solucionado 07 de DiciembreFondeo skrill pendiente por dlocal
Siendo día 06 de noviembre, aún no pudiendo visualizar el saldo en mi cuenta de Skrill me informaron desde [email protected], que me comunique con ustedes. el día 28 octubre emiti una transferencia para fondear usd [números] en skrill y todavía no ingreso. Ya pasaron los 7 dí…
Publicado 06 de NoviembreDlocal se quedo con mi deposito para skrill
Buenas tardes, realize un depósito para Skrill de U$S [números] el día 28/10 y hasta el día de hoy jamás llegó a mi cuenta. Ya pasó el tiempo estimado. También consulte a Pago Facil que es el lugar donde fui a pagar para cargar el importe a mi cuenta …
Solucionado 16 de NoviembreReembolso
Buen dia. El dia viernes 30/10 realice dos pagos en pagofacil para que se me acrediten en Skrill Al dia de la fecha no tengo acreditada la plata en la billetera virtual ni tampoco tengo el efectivo en mi mano. Necesito solucion urgente sino voy a tener que iniciar acciones le…
Publicado 05 de NoviembreRetención de depósitos skrill
Tengo un depósito realizado para Skrill de usd[números],50 del 28/10/[números] que todavía no se acredita en mi cuenta. Desde contacto al cliente de skrill me dijeron que me comunique con este mail para confirmar el pago y buscar una solución.
Solucionado 10 de NoviembreDlocal no me deposito a skrill
El día miércoles 28/10 realice un depósito a través de transferencia a dlocal a Skrill y el monto después de 5 días hábiles nunca llego. El día de hoy mande un reclamo a dlocal a través de mail y de su página. Espero la respuesta y espero cerrar el hilo como solucionado.
Solucionado 12 de NoviembreFalta de acreditación en skrill
Hola, tranferi para mi cuenta Skrill el dia 28 de octubre. En skrill no figuran los fondos, ya han pasado 7 días. tengo los comprobantes. Espero pronta resolución. Gracias!
Publicado 04 de NoviembreDeposito no efectuado
Hola buenos dias como estan mi nombre es carlos ivan rodriguez , me dirijo a ustedes porque hice un pago por [números] usd a neteller , y ellos no recibieron el dinero (el pago figura como rechazado ) , yo ya les reclame a ellos y me pasaron su correo para que les reclame a ustedes te paso la foto …
Publicado 04 de NoviembrePago no realizado
Hice un deposito el 28/10/20 a Skrill medianto Pago Facil y el dinero nunca llego.. Quisiera saber como hago para recuperar el dinero??? envie un correo a dlocal y no he recibido respuesta
Publicado 04 de Noviembre