Me robaron
Nunca me llego la compra desde el 23 de sep
Publicado 28 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Quiero saber de mi pedido
Hola hice un pago de un pedido a dlocal y aún no hay respuesta
Publicado 28 de DiciembreNo he recibido ninguna notificación de mis compras
Cordial saludo el dia 22 diciembre realice unas compras y no he recibido ninguna notificación. Por su ayuda gracias
Publicado 28 de DiciembreFraude, robo estafa
Consigne a esta empresa ya que es la que sugiere la pagina de compras, es una e***** .
Publicado 28 de DiciembrePago no acreditado
Hola hice un pago de [números] pesos a dlocal por "pago facil" el dia 22 de diciembre y no se acredito en la web de destino
Solucionado 28 de EneroHice un pedido y no ha llegado
Hice un pedido que eran dos artículos para regalo de navidad para mis hijos y que triste que ni siquiera aparece el seguimiento ni nada por el estilo me siento estufada por esta empresa y por eso no volveré a comprar en línea con nadie porque es un atraco
Publicado 28 de DiciembrePague a dlocal por un televisor y no ha llegado nada
El dia 5 de diciembre de [números] observe una publicación en facebook, de la pagina dlocal vendiendo televisores en promoción, observe los comentarios y habian personas que decian que era verdad y que le habian llegado los productos que compraron, por lo mismo decidi realizar la compra del televis…
Publicado 28 de DiciembreNo me han resuelto el problema y na h
Hasta cuándo me va responder dlocal por el pedido drone az con cámara uhk, la empresa hmiencpabxo, ya no responde el correo, dlocal, tiene que saber a quién le pago los $ [números].[números],oo que le giré, recibió dlocal y payment, dlocal no investiga, no averigua a quien le pago, ya que ella es l…
Publicado 27 de DiciembreEstafa de pau diocal
Quiero que me devuelvan mi dinero, compré un sofá cama, lo pague con tarjeta de crédito el 5 de noviembre, y no ha llegado nada, me dicen que encontraron el envío y está en tránsito, eso es mentira, son e*****dores y lo peor es que siguen funcionando y e*****ndo a más incautos como yo que confíe y …
Publicado 27 de DiciembreQuiero mis productos o bien el reembolso de mi dinero
Hice una compra en la tienda aiallo.com de una bicicleta y una pantalla al general mi ticket de compra para mi deposito aparecio que pay.dlocal.com es la empresa que recibia el pago y genero el ticket de pago, me aparecieron las opciones donde hacerlo y elegi oxxo, hice mi pago con el codigo de bar…
Publicado 27 de Diciembre