No he resibido el pedido
Buenas noches ise una compra el 16 de diciembre y todavbia no llega por favor dlocal resivio mi pago quiero la devolución de mi dinero
Publicado 28 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No me entregaron el producto
El 6 de julio por intermedio de ustedes realice una co.pra en esta empresa nianxinbaiwan - chongqi. Por valor de [números] pesos combianos y hadta el dia de hoy no recibo mi compra. Me enviaron el siguiente codigo de compra [números] del pedido nianxinbaiwan - chongqi. Pido por intermedio de usted…
Publicado 28 de DiciembreNo se puede hacer seguimos al pedido
Compramos 2 comp***doras hace 8 días, por mercadolibre se pagó en línea y ni siquiera he podido cónsultar si se envió el pedido. No hay teléfono ni nadie responde en mercado libre
Publicado 28 de DiciembrePedido pagado y no recibido
Hice una compra con este número de transacción [números] y no me ha llegado el pedido y no hay donde obténer respuesta. gracias
Publicado 28 de DiciembreQuiero el producto o el dinero
Anunciaron una silla ergonómica blanca la compré y pague con un código q me enviaron y no me ha llegado mi producto ni me han devuelto el dinero
Publicado 28 de DiciembreNadie me da razón sobre mi producto comprado
Desde el 7 de septiembre de [números], consigne el valor de [números].[números] para el despacho de un sofacama y es la fecha en que no recibo el producto como tampoco se nada.
Publicado 28 de DiciembreCancelación de compra
Mi problema es que realice una compra de un sofá cama hice mi pago por efecty pero a la empresa o compañía que le hice la compra no se manifiesta, no dan razón no envían un mail de confirmación. Dicen que la compra es protegida que por medio de ustedes se puede gestionar la devolución y cancelación…
Publicado 28 de DiciembrePedido que llegó no es
Cordial saludo realice el pago por un kit de 10 herramientas dwalt por un valor de [números], y después de tanto esperar, llega una cajita muy pequeña con 3 destornilladores nada más, cuando el artículo por el que pague es totalmente diferente. espero una solución oportuna y favorable, o sino que…
Publicado 28 de DiciembrePedido erroneo
He comprado una maquina para passr cables por tuberías y me a llegado un par de cables de acero nada que ver con mi compra
Publicado 28 de DiciembreEstafa en dlocal
Compre una escalera expandible en una empresa china, aparece con diferentes nombres al hacer el reclamo me envía a Dlocal y no he recibido ninguna respuestas a mis quejas.
Publicado 28 de Diciembre