Que no me han confirmado el pago?
Hice un pago por dlocal el 13 de diciembre y es hora y nada del paga ni confirmación ni nada, quería saber si ya se perdió esa plata o como puedo hacer para recuperarla. gracias
Publicado 29 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Necesito mi dinero
Buenos días por medio de ustedes envie mi dinero de $ [números].[números] para la compra de un sofa cama, el dia 6 de noviembre que hasta la fecha no ha llegado. Les ruego me hagan el favor de reebolsarme mi dinero. Quedo atenta a su gestión para solucionar este problema. Gracias
Publicado 29 de DiciembreNo me han entregado el producto que compre
Cancele un producto por efecty y todavía no me lo han enviado y si ya lo hicieron todavía no veo la empresa por donde lo enviaron espero pronta respuesta o la devolución de mi dinero.
Publicado 29 de DiciembreNo me llegó lo que pedí
Hice una compra en una página llamada [email protected] la cual me redirigío a una página de mercado pago la cual hice una compra por valor de $[números].[números] e un celulat y resulta que me llegó un paquete con unos audífonos solamente el celular no llegó llamé a mercado pago e hicieron tod…
Publicado 29 de DiciembreInformación de la compra dvl21086
Por favor deseo que se me de razón. De u a compra realizada el 29.12.[números] con numero dvl[números] de una bicicleta eléctrica cuya empresa mediadora fue dlocal y cuyo pago se realizó por transferencia bancaria de bancolombia pero a la fecha no he recibido siquiera razón del producto ni del por …
Publicado 29 de DiciembreNo me llega el pedido
Realice una compra de una bicicleta eléctrica a esta empresa y aún no me ha llegado, llamo al número que aparece y no funciona
Publicado 29 de DiciembreNo hay respuesta
Compre un equipo de soldadura el 25 de noviembre de [números] hice la consignacion me enviaron un número de guía, según dicen que se demora de 7 a 15 días pero hasta la fecha ni los correos ni el paquete ha llegado. Necesito que llegue mi compra o me devuelvan mi dinero
Publicado 29 de DiciembreRatas sinverguenzas
Cuando carajo estos malnacidos me responderan por la compra?
Publicado 28 de DiciembreInformación de pedido pagado por medio de dlocal
Buen día. El 17 de diciembre hice la compra de una cafetera, hasta el día de hoy no he recibido ninguna información de la compra. El número de la transacción es [números] comercio: shenzhen xinheng trading co., ltd. transacción del comercio: [números]-ord[números]
Publicado 28 de DiciembreInformación del pedido o reembolso del dineroo
Hice un pedido de una escalera telescópica he hice la consignación y me enviaron el correo del pago y no ha llegado el producto, exijo la devolución del dinero por que ya no me permite rastrear el pedido. el numero del pedido es este de la empresa surperate wri[números]
Publicado 28 de Diciembre