⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Me permito comunicar que hice un pedido con la referencia anexada, y me llego un producto que no es el que compre, es de menor valor a $10.[números] pesos colombianos, por tanto me quejo por que esta pagina es una e***** y engañan al consumidor haciendo seguimiento con productos que no son, y sigue…
Publicado 30 de DiciembreEl día 26 de noviembre hice un pago por medio de la página zloxck que es w***zloxck.com, el correo es [email protected] y mi pago se hizo por medio de mi tarjeta banco bogotá por [números].[números] el pago se hizo a dlocal colombia sa, nesecito devolución de mi dinero ya que pagué y no llego na…
Publicado 30 de DiciembreMe llegó algo muy diferente a lo que se solicito y necesito por favor me solucionen
Publicado 30 de DiciembreHola buenas noches el dia 23 de diciembre realise mi compra de un carrito electrico para niños y aun no me entregan el producto y llegue a cancelar mi pedido por el cual mando mensaje a la tienda para ver que dia me entregaran mi pedido pero no responden me siento e*****do frente a esta empresa rid…
Publicado 29 de DiciembreCompre en el sitio de miyalikes una sombrilla grande par exterior y 2 faros navideños de igual manera grandes para exterior y recibí 2 adornos muy pequeños de calidad inferior y una sombrilla de mano, escribí al sitio pidiéndole devolución de mi dinero ya que no recibí por lo que pagué y no me res…
Publicado 29 de DiciembrePor compra realizada el 05/12/[números]. De moto electrica y que a la fecha no se ha recibido
Publicado 29 de DiciembreBuenas tardes, el día 26 y 27 de noviembre [números] realice la compra de cuatro bicicletas eléctricas con la empresa shenzhen ... Lo realice por pse la empresa d-local fue la encargada de recaudar el dinero y emitir el comprobante de pago, hasta el día de hoy no he recibido los artículos, en cambi…
Publicado 29 de DiciembreSolo quiero saber cuando me va a llegar el pedido de los 2 sofás porque en lo ultimo e visto muchos reclamos y me da miedo que me pase lo mismo.
Publicado 29 de DiciembreEl 26 de noviembre realice una compra por valor de [números].[números] en esta pagina dlocal y a la fdcha de hoy no ha llegado nada , soy yessica pastrana lazaro
Publicado 29 de DiciembreBuenos días porfabor nesesito devolución de dinero por varios motivos la compra no es la que se hizo y segundo mandaron algo que no pedimos y de un presio muy vago que no vale la pena espero respuesta
Publicado 29 de Diciembre