⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola.. Desde el 2 diciembre de [números], compre en linea una escalera telescopica y aun no me llega el pedido, me mandaron al correo comprobante de pago existoso del comercio shenzhen xinheng tradinh .con. Ltda, por favor necesito mi producto o en su efecto la devolucion de mi dinero.
Publicado 20 de EneroRealice la compra de dos bicicletas eléctricas todo terreno en noviembre de [números] y me dijeron que en 15 días llegaba y hasta el día de hoy el producto no ha llegado si no me harían devolución del dinero
Publicado 20 de EneroHice una compra de.un paragua plegable a una empresa atravez del intermediario de pago dlocal y ahora nadie responde ni teléfonos ni correos ni nada...mi dinero está perdido y la mercancía también nooooo compren con dlocal son e*****dores y ladrones
Publicado 20 de EneroNesecito que me respondan por mi pedido
Publicado 20 de EneroEl dia 30 de noviembre realize una compra de una escalera que costaba $[números].[números] al momento de pagar me cobraron $20.[números] por el envio y hoy 17 de enero no he recibido la compra. Necesito la devolución de mi dinero. Tengo todos los soportes de compra y pedido confirmado
Publicado 19 de EneroHice una compra el dia 31 de diciembre en el cual nunca llego el producto del sofa cama ni hay linea de contacto
Publicado 19 de EneroBuenos días yo compré un tv de 55" el día 26/11/[números]. Consigne $[números].[números] pesos por efecty # de consignación [números]
Publicado 19 de EneroYo compré un tv de 55" el día 26/11/[números] cancele $[números].[números] pesos por efecty con el número [números] beneficiario [números] dlocal
Publicado 19 de EneroCompre en la página un equipo que estaban ofreciendo por un valor de [números].[números] pesos cuando realice la compra me dijeron que en total eran [números].[números]por que devia asumir el costo del envío no me llegó ningún comprobante de pago ni delo que compre me llegó un estuche que no pedí q…
Publicado 19 de EneroMi pedido fel[números]. la compra y la confirmacion del pedido llegó a mi correo, fecha 30 de agosto del [números]. aun no llega, quiero el producto o el reembolso, es lo minimo que uno pide como consumidor.
Publicado 19 de Enero