⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola empresa d local soy eilin moreno . quiero saber que paso con la compra que yo hize . compre un. Carro eléctrico y me llgo fue un excavotor de solo 5.[números]pesos que no es comparación con lo que yo encargué que me costó [números].[números]pesos es una gran diferencia nesecit que me soluci…
Publicado 19 de EneroEl 06 de noviembre de [números] hice una compra de una maquina para soldar y me llego fue una pequeña caja con dos destornilladorcitos pequeños, un bisturí, y 4 llaves hexagonales nada que ver con lo que compre me parecen unas ratas me llego bien tarde y me llega otra cosa que no cuesta ni 20 mil p…
Publicado 19 de EneroReembolso
Publicado 19 de EneroRealice la compra de un tv 55¨el 24 de noviembre y aun no ha llegado y la pagina donde le realice el seguimiento de envio ya no abre.
Publicado 19 de EneroNo he recibido mi pedido, realice un pago de [números].65, me pueden reembolsar o mandar mi pedido
Publicado 19 de EneroBuenas tardes, hice un pedido de una tv y una laptop el 22 de diciembre del [números], hice el pago en oxxo con el ticket[números] por un valor de 1,[números].65 y a la fecha no me ha llegado nada ni el reembolso
Publicado 19 de EneroBuenas tardes: hice una compra el 28/12/[números] me enviaron un mensaje donde me informaron que ya había sido despachado pero a la fecha, 19/01/[números] no he recibido nada. Por favor que pasó???? gracias
Publicado 19 de EneroEl 26/11/[números] realice unos pagos a dlocal por un tu y un camarote,hasta el momento no tengo razón de nada,que pasa o como me devuelven el dinero,pagos por efecty y tarjeta banco pichincha,quedó pendiente de la respuesta, gracias
Publicado 19 de EneroCompre dos sofacamas y me llegaron dos fundas, necesito que me devuelvan el dinero o que llegue el sofacama.
Publicado 19 de EneroEn noviembre 30 realice una compra con m,i tc credencial banco de occidente por valor de $ [números].[números] por compra de utencilios de cocina a la fecha no he recibido el producto y no se donde contactarlos para presentar reclamo.
Publicado 19 de Enero