No llega
Compre el 3 de diciembre un producto en línea , no llego, pase el comprobante de pago y dlocal , no se pronuncia para nada . es un robo .
Publicado 19 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No entrega el producto
Señores quiero saber q paso con mi envio o necesito el reebolso de mi dinero por esto es una e***** ya q hice el pago x efecty el dia 07 de diciembre convenio [números] dlocal referencia [números]-[números]-66 valor de [números].[números] pesos colombianos como decia en publicida esto es un…
Publicado 19 de EneroNo contestan, no hacen el pago y menos el reembolso
Lamentablemente, transferí a su cuenta de banorte a dlocal y nunca pasaron el pago, no contestan, en el link que trae el formato para el pago te envía a una página donde haces un reclamo y nunca te llega el correo que ellos indican, y banorte no hace nada, simplemente te dice que no puede reembolsa…
Publicado 19 de EneroQue compre y pague y nada
Realice un pago de una compra de una caja de herramientas que vi en facebook y pague al día siguiente con este número de ref.[números] y nada ya llevo 5 días o si no que me reembolse el dinero
Publicado 18 de EneroEspero no sea una empresa estafadora
El pasado 27 de noviembre del [números] realice una compra a esta empresa pague por una bicicleta eléctrica y su envío de parte de la empresa me notificaron que recibieron el pago y la confirmación del pedido 2 días después me enviaron otro correo electrónico manifestando el producto o el pedido ha…
Publicado 18 de EneroIncumplimiento después del pago
Se hizo una compra por valor de $[números] el 10 de diciembre por medio de dlocal. El producto no llego entonces exigo que me devuelvan todo el dinero inmediatamente
Publicado 18 de EneroCompra nunca llegó
Hice una compra de un árbol navideño que nunca llegó, la empresa dlocal es la recaudadora de la compra. Solicité la devolución de mi dinero y el 16 de diciembre me llega un correo de parte de ellos en el cual tenían 5 días hábiles para la devolución, estos 5 días se vencieron el 24 de diciembre y h…
Solucionado 21 de EneroNo llega el pedido
Compré en línea un sofá cama en promoción desde el 29 de diciembre y aún no me llega. El número de seguimiento es: [números], el teléfono se va a correo. Gracias por su colaboración
Publicado 18 de EneroNo me ha llegado el portatil comprado
El 30 de noviembre de [números] compré un equipo de comp*** siendo el beneficiario de la compra Dlocal colombai sas, hasta la fecha no he recibido el equipo ni la devolución de mi dinero y además el teléfono de contacto esta fuera de servicio.
Publicado 18 de EneroDloca estafadores
Como a todos en esta pagina me robo dlocal y nadie responde se les hizo el pago y ahora se hacen lo locos se puede arreglar esto por la buenas o ya que vivimos en colombia lo hacemos por las malas quedo atento a su respuesta ladrones...
Publicado 18 de Enero