⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Anuncian por facebook liquidación de ciclas marca trek, adquiero dos y que en 24 hrs. Envían código para seguir el pedido y nada de nada por parte de la empresa liquidadora marcaran en eeuu y dlocal garantiza que el depósito a sido efectivo y direcciona a una empresa china shenzhen xinheng trading …
Publicado 21 de MarzoEn febrero 28 hice el pago de un producto anunciado en línea, al principio podía entrar al sitio w***vheoc.com y ahí estaba registrada mi orden. A los pocos días ya no aparece el sitio y no tengo manera de contactarlos y saber que paso con mi producto. El pago se hizo por medio de pay.dlocal.com
Publicado 21 de MarzoEl 14 de febrero de[números] depocite $13,[números],50 por la compra de anteojos ajustables en gualeguaychu, cliente nro [números]. Hubo un error en la confeccion de de la declaracion jurada y ya no me pude conectar con la empresa. Quiero recibir un contacto para resolver el problema
Publicado 21 de MarzoConsigne [números] pesos con la referencia [números] a cliente beneficiario [números] dlocal y aún no se nada sobre mi compra quiero saber qué a pasado si ya el producto viene en camino u qué pasó u si no para que me devuelvan mi respectivo recurso
Publicado 21 de MarzoNo me llegó el producto comprado necesito la devolución de mi dinero empresa por la q se adquirió el producto es meceside o dlocal
Publicado 21 de MarzoEn días anteriores realice una compra de un tv realice la transferencia pero nunca me llegó el correo con la guía para hacer el seguimiento de la entregan. Por favor indícame con quién me puedo comunicar? ya que la empresa es una empresa china y yo soy colombiana. muchas gracias quedó atenta
Publicado 20 de MarzoCompré una bicicleta en [números] pesos en oferta la pague en febrero 18 y hasta ahora no llego nada
Publicado 20 de MarzoEl problema es que estan e*****ndo a la gente yo kiero mi reembolso de mi dinero ya no kiero el producto la pagina recibe el pago y ustedes desaparecen..asi que devuelvan la plata gracias
Publicado 20 de MarzoYa he realizado dos reclamos y no he recibido solución alguna de dlocal colombia sas. los reclamos son el [números], [números] y ahora éste que estoy registrando. El 30 de noviembre del año [números], hice una compra online de una super promoción, de un portátil, el enganche que era equipos en sto…
Publicado 20 de MarzoRealice una compra a través de internet a la empresa dlocal colombia sas el pasado 16 de marzo, tengo el registro de la transacción y un número de orden de entrega, pero no he recibido el armario móvil de herramientas que compre.
Publicado 20 de Marzo