⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realice una compra en linea, todo pareci indicar que la plataforma de pago era Mercado Pago y supuse que era seguro, sin embargo despues de realizar la operacion me di cuenta que los correso que llegaron a mi correo no procedian de mercado pago. Sin no de un "originalsqu…
Publicado 22 de MarzoBuenas tardes realice el pago de un producto y no he tenido respuesta de cuando llega y tampoco no me han enviado la guía del producto quisiera saber qué pasó o para cuando lo espero gracias
Publicado 22 de MarzoDeposite 2.[números] en la cuenta de drocal para skrill y aún no impacta el pago, lo realicé ayer a la 9 de la noche y sigue sin aparecer el pago
Publicado 22 de MarzoRealice una compra de un casco y es la hora y no me ha llegado ya va mas de un mes y me dieron el numero de guia y sale entregado
Publicado 22 de MarzoEl 14 de este cosigne por efecty el pago de unos productos solo melo el correo q me aceptaron el pago pero no me ha llegado mas informacion q tengo que hacer al respecto gracias
Publicado 22 de MarzoHice la compra de un sillon para terraza el día 13/3 aun no llega boleta ni tampoco el producto no se puede hacer seguimiento del producto, no hay donde hacer ninguna consulta respecto al tema. jaime [nombre]
Publicado 22 de MarzoHola quisiera saber cuando llega y si está todo bien mis detalles del envío, porque pedi que me escriban o llamen antes de llevar el pedido , muchas gracias!!! saludos!!!
Publicado 21 de MarzoRealice un pago por transferencia electrónica por la compra de un sofá y nadie responde
Publicado 21 de MarzoSe realixo compra por dlocsl de una scoty y no hay respuesta por parte de esa entidad
Publicado 21 de MarzoUna comprá x$[números] nuca llegó me siento e*****dores
Publicado 21 de Marzo