⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola el 27 de febrero realice una compra por una sierra podadora y a la fecha todavia no recibo la compra ,deseo que me devuelvan el dinero ,existen mucho reclamo contra la empresa creo que se dedican a e*****r a los clientes
Publicado 20 de MarzoNo es un reclamo porque todavía no se cumplió tiempo de llegada, sólo quería preguntar como hago seguimiento porque nunca me llegó ningún mensaje ni nada para saber si está todo bien
Publicado 20 de MarzoCompre un televisor que anuncian y esta es la transaccion. estado de la transacción: aprobada cus: [números] empresa: dlocal colombia sas descripción: w***manyol.com [números]-[números] valor de la transacción: $ [números].[números] fecha de transacción: 25/02/[números], en unos lugares apar…
Publicado 20 de MarzoEnvié $[números] colombianos por efecty por la compra de una escalera y no me han dado respuesta
Publicado 20 de MarzoRealice el pago de un sofá que no llego nunca me he tratado de comunicar con ustedes y no ha sido posible por ningún medio estoy solicitando soluciones de mi plata o articulo muchas gracias quedo atenta celular [números]
Publicado 19 de MarzoHoy realice compra en canal de ofertas del portal web mercado pago h***ss://w***manyol.com/collections/ la empresa que hace la pasarela de pagos es d-local todo el ciclo desde la compra hasta el pago se hace de manera segura, pero la finalidad del sitio es e***** digital, ya que los produc…
Publicado 19 de MarzoReintegro del dinero, empresa que público las ofertas es una e***** h***s://w***manyol.com/collections/
Publicado 19 de MarzoEl dia 10/03/[números] consigné en efecty $cop [números].[números] como pagopor caja de herramientas. Me urgieron para el pago pero una vez hecho desaparecieron y no se a quien reclamar. no. Ds: [números] cliente beneficiario: [números] dlocal fecha: 10/03/[números] 11:54:00 mi identificaci…
Solucionado 20 de AbrilRealice 3 transferencias las cuales quiero cancelar no me da confianza por tantas receñas malas
Publicado 19 de MarzoSolicite un sofa cama plegable multifuncional el cual cancele el dia 05-03 de [números] y aun no ha sido entregado,
Publicado 19 de Marzo