⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola buenas tardes hace unos minutos hice una compras, me llego el correo de confirmación de la compra pero no me llegó el número de seguimiento de la compra espero que me llegue a la brevedad posible para poder hacer seguimiento a la compra por favor gracias
Publicado 18 de MarzoEn noviembre de [números] realicé el pago de un sodacamo [números] mil pesos y me llego el f**** de un cojín, reclame y nada,solicité reembolso y nunca e obtenido respuesta.
Publicado 18 de MarzoHice un pago en mi cuenta publicitaria de $[números] de facebook pague por rapi pago nunca se impactó mi pago y no me dan respuesta
Publicado 18 de MarzoBuenas tardes hice una compra y cancele el producto hace 7 días y está esta es la hora y no he tenido ninguna información ni nada nesesito que me den solución
Publicado 18 de MarzoHice dos compras y no me llegó lo q pedí solo me llegaron dos fundas de cojín sin unos e*****dores ladrones q dios los castigue x robarle a la gente la plata q con tanto sacrificio hemos trabajado
Publicado 18 de MarzoDlocal ofrecía una cámara nikon a muy bajo precio yo la compré consigne el dinero, transacción que fue exitosa, luego me enviaron un link para realizar el seguimiento del pedido dirección electrónica que no funciona y el pedido no lo he recibido en el tiempo estimado.
Publicado 17 de MarzoMi pedido #[números]. Ustedes son complices de los ladrones por internet. D-local me cobró con tarjeta de crédito y no me ha informado a quien le pagó el dinero por lo tanto solicito la devolución de $[números].[números] pesos que pagué.
Publicado 17 de MarzoCompre untv por pse [números].[números] no recibi mas informacion de ninguna compañia me fue debitsado de mi cuenta en un minuto llame a mi banco y me dijeron que debia esperar 24 horas ya han pasado 36 horas y nada
Publicado 17 de MarzoOi meu edson eu comprei dois notebooks no shenzhen xinheng trading co., ltd e ainda não chegou recebemos a confirmação do pagamento: data: 08/01/[números] solicitante/razão social: edson ferreira dos santos valor: brl [números].00 // valor em moeda local transação: [números] mé…
Publicado 17 de MarzoHice el pago de una compra y nadie me confirma nada me tiento e*****da.
Publicado 17 de Marzo