⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El dia 8 de marzo hice una comra de un televisor de 55´¨pulgadas y pague dlolocal . Numero de compra [números] me eviaron el numero de seguimiento. Ug[números]yp. ingreso y dice que esta en camino llevo mas de diez dias no responden
Publicado 17 de MarzoLa empresa d local colombia es una burla, es una e***** total. compre a través de la empresa d local colombia sas, 2 arboles de navidad de alto casi 2 metros en oct-[números] y al mes de enero me enviaron 2 arboles de juguete de casi 12 cm cada uno. esta empresa esta vinculada por mercado libre, …
Publicado 17 de MarzoEl día 12/03/[números] a las 15.39 hice un pago en efecty con orden de servicio [números] y referencia [números] de $[números].[números] pesos cop para adquirir una caja de herramientas y no a llegado el producto quiero saber q ha pasado, y cuando llega al destino, dijeron q en 3 días habiles llega…
Publicado 17 de MarzoRealice el pago por la compra de una bicicleta y me enviaron una guía de un producto que no corresponde al pedido original, el cual era una bicicleta por valor de $[números].[números] y lo que me llegó fue un soporte para celular, en términos generales me robaron la plata o como hago para que me de…
Publicado 17 de MarzoHice la compra de un armario de herramientas 7 cajones con [números] herrqamientas y me llego un sobre con un llavero de 6 puntas herramenteras.a quien se le hace la solicitud de devolucion del dinero que se pago por la supuesta caja.
Publicado 17 de MarzoPedi una maquina de corte laser a la pagina w***niecesale.com pero el pago va dirigido a dlocal colombia sas. luego de 1 semana la pagina ya no existe y me llega un esfero de segunda en una caja rota, deseo obtener alguna respuesta pero los números nadie contesta, espero alguin se encargue de seg…
Publicado 17 de MarzoVeo que todos se están quejando que no les llega el pedido no contestan en el numero telefónico que aparece la publicación espero que no me pase lo mismo, si pasa estaré dirigiéndome a la dirección que aparece para reclamar personalmente
Publicado 17 de MarzoHola yo compre un articulo un dron pero no me llegado quería saber que a pasado me costo [números].[números]
Publicado 17 de MarzoCuidado. Realice el pagó por efecty por una caja de herramientas de 7 cajones y no llegó nada. la e***** dice que la empresa dlocal es la encargada de recolectar los pagos de manyol.com es increible qué en colombia puedan constituir una empresa e***** y coloquen publicidad por todos lados de muc…
Publicado 16 de MarzoRealice esta compra el 28 de febrero, pago por pse y nadie responde ni correo ni teléfono apreciado cliente, gracias por tu pago, estos son los datos de la transacción. referencia de pago: [números] consecutivo comercio: [números] código autorización: número de transacción/cus: [númer…
Publicado 16 de Marzo