Fraude
Compre 2 cascos para motocicleta, realicé elmpago por pse y no he recibido nada
Publicado 23 de MarzoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa
Se compraron 2 productos página quidgame la cual se hizo transacciones con dlocal y fue e***** llegaron 2 cables de teléfono tipo c, en vez de comp***dor y teléfono.
Publicado 23 de MarzoRobo
Pedi un sillon a la empresa d local desde noviembre de [números] y hasta ahor no me lo entregado y ya lo pague
Publicado 23 de MarzoQuiero saber si se le acredito el inporte de 3600 al cliente gracias
Efectue un pago [números] pesos y todavia no tube respuesta de la empresa que conpre un luz sicodelica para fiestas por esa suma aplicada quisiera saber si fui e*****do por la cobradora porfavor podrian informarme que paso si se acredito esa suma sino nunca voy a recibir el producto gracias espero…
Publicado 23 de MarzoQue no he recibido lo que compre , no tengo respuesta!!!
Compré un sofacama pagando uno y descuento de la segunda unidad del 50% pagando en total $ [números].[números] esa compra la realice hace 3 meses ,,no he recibido los productos ,tampoco información de esta entidad,, # de rastreo ,# de contacto que pasa con esta compra!!! quien me responde
Publicado 23 de MarzoCobro no autorizado
Buenas tardes compre una aplicación y me descontaron el valor de un un mes como lo había solicitado y resulta que después me llego un débito por el total del año si solo compré un mes. en total me hicieron dos descuentos y fuera de eso voy a la dirección que aparece por la página y me dicen que …
Publicado 23 de MarzoNunca llegó mi pedido es una estafa para mi
Buenos días hice una compra en línea en esa empresa y jamás nunca llegó nada que triste eso se lo prometo a mi hijo desde el 5 de diciembre y jamás me han contestado
Publicado 23 de MarzoCancelacion de ese cargo
Se me esta haciendo descuentos de mi tarjeta de credito y uo no autorice ese cargo es mas no se ni q sea esa empresa o a que se dedique
Publicado 22 de MarzoEstafa
Realice una compra de un tv y nunca me llego
Publicado 22 de MarzoHice una consignación por un artículo
No me responde para cuando está la entrega del producto que adquirí
Publicado 22 de Marzo