No deseo la compra
Requiero devolución de mi dinero de dos compras realizadas según comentarios no son cumplidos
Publicado 21 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Me robaron $185.000
Compré una bateria d eoolas el dia 20 de abril tarnsferi [números].[números] pesos colombianos y no hay rastreo de envio me robaron
Publicado 21 de AbrilMe robaron $185.000
Compre una batería de ollas el día de ayer 20 de abril y no hay seguimiento de envío ni nada solo aceptaron el dinero y ya $[números].[números] no tengo mail de envío de productos es una e*****
Publicado 21 de AbrilReclamo de un artículo que nunca llegó
Buena tarde, ya les he enviado un mensaje para que me hagan el favor y me solucionen la devolución del dinero de una consignación que les hice el 14 de marzo del presente año, pero uds. Parece que no responden a la solicitud que se les hace. Por vía efecty les consigné para una compra pero no me ha…
Publicado 21 de AbrilReembolso
El 9 de abril realice una compra el número de la transacción es [números] el número de transacción de comercio es [números] la empresa responsable por la compra es clearance warehouse no he obtenido ninguna respuesta del envio quisiera me ayudarán a ver el estado de la compra o hacer el reembolso …
Publicado 21 de AbrilProducto aún no llega
Compré dos comp***dores y aún no llegan ya van más de tres semana y se suponía que pague por era el envío es gratis y no me han llegado
Publicado 21 de AbrilNo he recibido paquete
Hice una compra le dia 13 de abril al dia de hoy 18 no hay llegado y no puedo rastrear el paquete
Publicado 21 de AbrilEstafa de dlocal
En diciembre de [números] consigne por efecty a dlocal para compra de un tv pantalla plana y un camarote,hasta e la fecha no responden por nada,ni contestan nada,no devuelven el dinero,tampoco me explico como una empresa como efecty se presta que roben a la gente
Publicado 20 de AbrilIncumplimiento en la entrega de un producto
Pagué por un producto que promocionaron el 15 de abril, una freidora de aire Oster y hasta el momento no he recibido ningún mensaje ni mucho menos el artículo. Desafortunadamente no leí a tiempo los comentarios negativos.
Publicado 20 de AbrilSolucionar mi problema lo antes posible
X favor favor hacer la devolución de mi dinero ya que es una burla jugar con los pedidos o mandar mi juego de ollas
Publicado 20 de Abril