⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Se consignan $ [números].[números].00 por medio de pse a dlocal colombia sas. Quien recibe el pago y me remiten a shenzhen xinheng tradingco.ldt para realizar rastreo del pedido.no fue posible contactar parece ser una e*****?
Publicado 21 de AbrilEl día de hoy 20 de abril de [números], relalicé una compra de una freidora oster, por un valor en pesos colombianos de $[números].[números]. Me llegó confirmación de la transacción pero en ninguna parte explican cómo realizar el rastreo del pedido, lo que normalmente se hace con el número de factu…
Publicado 21 de AbrilEl 13 de abril compre una olla freidora de aire realice el pago a través de d:local y no recibo respuesta alguna de como va mi pedido, envíe dos correos y no responden. muchas gracias.
Publicado 21 de AbrilEl día 16 de marzo realice un pago con el número de referencia [números] pap [números] y a la fecha no he recibido ninguna respuesta al respecto y tampoco me han llegado los productos de compra
Publicado 21 de AbrilMi hicieron un cobro por [números].00 pesos y no mandaron ninguna notificación de la compra que hice por utensilios de cocina no se si es una empresa sería o fui timado.gracias
Publicado 21 de AbrilHice una compra en atraves de un anuncio en una pagina llamada w***homecentrer.com la cual hice un pago a atravez de pse y se concretó el pago, me llegó al correo una mensaje de una empresa china que se llama shenzhen xinheng trading co., ltd. y busqué informacion ya que se me hizo muy extraño y…
Publicado 21 de AbrilConsigne [números] para compra de un producto y no me contestan sobre la cancelación del pedido ; veo que hay más quejas sobre este tema por e*****
Publicado 21 de AbrilRealice una compra por medio de d local proveedor de servicio logística other numero de pedido [números] del 30 de enero del [números] alas 14:36 hasta la fecha 21 de abril del [números] na a llagado el articulo y no se a podido rastrear el paquete ni aparece la empresa ala cual se realizo el pe…
Publicado 21 de AbrilRealice una compra con dlocal una impresora el día 14 de abril y asta la fecha no me dicen nada ni cuando llega ni por medio de qué empresa de envíos llegaría. que me contacten para que me den información de mi producto o que me hagan la devolución del dinero. gracias
Publicado 21 de AbrilSe compro una impresora y enviaron una punta de bronce por un costo de [números].[números] con envío nadie responde correos son unos ladrones patrocinados por facebook que sigue publicando la impresora dlocal es una empresa que e*****
Publicado 21 de Abril