⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El 1 de abril hice la compra de unas ollas de la tienda mencionada y pago a través de uds. Compré un juego de ollas cuyo valor era de 34.[números] mas los costos de envío al final cancele 39.[números] pesos. Hoy a través de correos de chile me llegó una espátula de silicona, en vez de las ollas. La…
Publicado 23 de AbrilEl 11 d marzo realice una transferencia a esta empresa por la compra x unos muebles y ya a pasado más d un mes y nada q llega...
Publicado 23 de AbrilRealize una compra online la cual no llega y no tengo opciones para hacer un seguimiento. Necesito una pronta solución o la devolución de mi dinero.
Publicado 23 de AbrilHice una compra ya hace 8 dias aproximadamente el 13 de abril compre una bateria de cocina y aun no me han enviado el numero de guia . Ni nada. Estoy en colombia cartagena. Y no entiendo porque no me ha llegado la guia .
Publicado 23 de AbrilMi problema consiste en una compra que hice en esta empresa shenzhen xinheng trading co.,ltd el día 31 de marzo por facebook el pago fue confirmado por dlocal empresa recaudadora del pago. Hice el pago el día 31 de marzo del [números] por $[números].[números] dilocal envía un correo donde el pago e…
Publicado 23 de AbrilRealice una compra con los siguientes datos y no responden por mi pedido. Fecha: 23/04/[números] solicitante/razón social: miguel medina monto: clp [números].00 gbh // monto en moneda local transacción: [números] método de pago: webpay documento: [números]k comercio: shenzhen xinh…
Publicado 23 de AbrilYo adquiri un tablet pero no me responden y no se nada si me mandarán algún día creo que me e*****ron
Publicado 23 de AbrilEl dia 18abril[números], realice un pago en rapipago ( puesto [números]) a favor de [números] dlp-dlocal , cliente [números] x el valor de 4.[números],00 por la compra de un par de zapatillas (datos de la compra monto: ars[números].00 decile al cajero que tenés un pago de dlp capital partners s…
Publicado 23 de AbrilCompre bateria de cocina y recien me di cuenta que es e***** ...necesito devolucion de mi dinero
Publicado 23 de AbrilBuenas tardes quiero saber cuando me llega una freidora de aire oster que pedí el 13 de abril
Publicado 22 de Abril