⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Dlocal se presta a servir de intermediario en una empresa fachada shenzhen xinheng trading co., ltd. La cual lo unico que hace es robar, e*****r a las personas de buena fe que como yo cae en sus trampas, dejen de prestar sus servicios al igual q pse se convierten en complices de sus delitos, me qu…
Publicado 22 de AbrilRealice una compra online la cual nunca llego. Necesito una solución urgente o la devolución de mi dinero.
Publicado 22 de AbrilHola realice una transferencia para la compra de una carpa atraves de mercado pago y asta la actualidad no se nada de mi compra .porfavor nesecito saver el estado o el reembolso del dinero
Publicado 22 de AbrilEstá empresa me ha robado el dinero que consigné para la compra de un artículo el 14 de marzo y hasta la fecha no he recibido nada y ni siquiera me han devuelto el dinero, que descaro y qué manera se robarle el dinero a las personas, promocionando productos de bajo costo para uno caer en la trampa …
Publicado 22 de AbrilHace, más de ocho días, realicé mi pago de un pedido, me debitaron de mi cuenta el dinero, y este es el día, que no me a llegado mi pedido. Necesito solución a esto necesito el reembolso del dinero. muchas gracias
Publicado 22 de AbrilBuenos días hize una compra de una caja sorpresa el día 02/10/21 la cual me costó [números].[números] y hasta el día de hoy (22/04/22) no tengo respuesta de la empresa no ha llegado el paquete no se han comunicado con migo exijo la devolución de mi dinero ya que dicho paquete nunca llegó .
Publicado 22 de AbrilDeseo cancelar la compra por no haber recibido la mercancia hasta la fecha nombre del comercio dlocal colombia sas nit del comercio [números] código del servicio 1 valor de la transacción $[números].[números],00 valor del impuesto $0,00 referencia d…
Publicado 21 de AbrilPague el producto con mi tarjeta de débito ya no recibí ninguna guía de rastreo del producto, ningún imail o algo para ver que no es un fraude. En resumen les page el producto y ninguna respuesta después del pago
Publicado 21 de AbrilCordial saludo compré q dlocal sas una moto electrica y me enviaron un soporte de celular y ahora nadie me responde no existe devolución del dinero
Publicado 21 de AbrilCompré un sofá con masajeador y calefactor por un monto de $[números] envío incluido y aún no se contactan conmigo para el envío, quiero que me devuelvan el dinero si no van a enviar el sofá.
Publicado 21 de Abril