No me ha llegado mi pedido
El 10 de abril compré una olla fryer y a la fecha no me ha llegado. Tampoco llegó la factura a lo correo y ya me debitaron de la cuenta.
Publicado 24 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Pagué por un par de zapatillas y no las recibí
Mi falta de experiencia me llevó a confiar en la protección de mercado pago para evitar que delincuentes como estos sean detectado s y al primer caso eliminados de la nómina. Lamentablemente no les interesa, dada la cantidad de reclamos que ya recibieron en algunos casos desde el año [números] tiem…
Publicado 24 de AbrilSillon multifuncional
Couna sillon y a la fecha no he tenido respuesta alguna de como y cuando llega el producto espero esto no sea e***** como todos dicen.
Publicado 24 de AbrilPague laptop y me envían un cable usb tipoc
Pague por una laptop el 28 de marzo y el depósito lo hice a través de dlocal hasta hace unos días según el producto venía en camino desde china y fue recibido para su reenvío a mi domicilio todo hiba bien. pero al recibir el correo solo me envían un cable de usb tipo c esto es una tranza y deshone…
Publicado 24 de AbrilEstafa
Hice una consignación para una silla por valor de $ [números].[números] y hace mas de 15 días y no hay noticias de nada, esto es una e***** y lo creo mas cuando leo todos esos mensajes donde se quejan que nunca les llego el producto.
Publicado 24 de AbrilNo recibí el producto
Sigo sin tener noticias de mi compra. Número de pedido [números]. Y ya entró el cargo en mi tarjeta de crédito.
Publicado 24 de AbrilNo ha llegado mi pedido
He pedido una impresora hace 4 días y no he tenido respuesta de la llegada de el producto, agradezco alguna información gracias
Publicado 24 de AbrilNo tengo guías de seguimiento
Que debo hacer para desembolso, yo quiero los productos, pero tengo duda q lleguen, por lo q pido el desembolso
Publicado 23 de AbrilRobo
Hice una compra de una ollas y nunca llegaron
Publicado 23 de AbrilD local se presta para compras fraudulentas
D- local es una empresa que se presta para recaudar dinero de empresas ilegales que hacen e***** pues realice una compra pero a la fecha nadie da razón coloque la queja en 2 oportunidades fecha a d local y a la fecha no responde
Publicado 23 de Abril