No responden por las compras en internet
Hice una compra a esta compañía y nunca llegó el producto
Publicado 25 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Incumplimiento
Por anuncio en facebook se anunciaba la venta de una silla reclinable por valor de $[números].[números].oo se hizo la consignación por este valor mediante pse aparece recibido en cuenta de banco falabella con aprobación cus [números] y con numero de facturacion [números] y hay una descripción …
Publicado 25 de AbrilNo llego el producto que yo habia comprado
Compre el 31 de marzo de [números] supuestamente una "bicicleta" que mostraba el anuncio... Hoy 25 de abril me llego un estuche para bicicletas con dos bolsillos, que ni siquiera alcanza el valor de lo que pague, que fueron [números]. Quisiera la devolucion del dinero.
Publicado 25 de AbrilYa vi que son unos estafadores quiero mi reembolso
Hice una compra ayer y sigo esperare saber cuando me mandan lo del seguimiento y leyendo todos los comentarios son unos e*****dores en noviembre me paso hice la compra de un árbol de navidad y nunca llego y no a devuelto ni el dinero quiero mi reembolso de lo que pague ayer por favor
Publicado 25 de AbrilEstafa
Realice un pedido el día 9 de abril por valor de [números].[números] pesos y aun es hora no he recibido nada, ni envían guía de envio del producto, ni factura, ni nada, y trato de comunicarme via telefonica con ellos y el teléfono es como si no existiera.
Publicado 25 de AbrilRetrazo
Adquirir un producto de una camarote tipo tobogan y no ha llegado el producto, no deja ver el segumiento de la comprar... Solicito envie el producto o devolucion del dinero
Publicado 25 de AbrilEstafa
Pague una silla por $[números].[números] el 17nde abril y no se ha recibido nada,,,nadie responde
Publicado 25 de AbrilCómo se puede resolver
Compre diamante para juego free en un local de red pagos montevideo uruguay.. Y al parecer no llegaron los diamantes.. Quisiera saber el motivo. Tengo el recibo y el pago efectuado.
Solucionado 11 de MayoFraude
Me están cobrando algo q no sé q sea el servicio o producto, necesitó una explicación y me devuelvan el dinero, averigüe con mi entidad y me han hecho 2 cobros el año pasado el 19 de octubre [números] y ahora el 11 de abril [números], exijo el reintegro de mi dinero ya q no sé de q se trata esta em…
Publicado 25 de AbrilDevolución del dinero
Hace dos semanas hice una compra por valor de un millón de pesos compra de una nev****a nombre de dlocal colombia sas y hasta el momento no ha llegado mi compra y por ningún lado me dan respuesta
Publicado 25 de Abril