⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compré diamantes para el juego de free fire en la red pagos uruguay através de d local y no llegaron los diamantes y tengo el ticket del pago.. quisiera saber qué ocurrió. desde ya muchas gracias.
Solucionado 27 de MayoCompre una silla reclinable con calefaccion el lunes 18 de abril [números] con el en vio $ [números] , [números] y no ha llegado , col logo de sodimac homecenter no ha llegado.
Publicado 26 de AbrilHola buenas tardes, ayer a las 16:22 hice un pago por la red de cobranza uruguaya (red pagos) a dlocal por la suma de [números] pesos uruguayos a lo que equina le a [números] diamantes en free fire, hasta ahora no me llegaron los diamantes
Publicado 26 de AbrilEl dia 13 de abril realice una compra de una plaza de juegos para bebes y no recibi comprobante ni ningun tipo de mensaje por la compra y tampoco por el reclamo que realice
Publicado 26 de AbrilAún no llega mi pedido y no me han dado una respuesta
Publicado 26 de AbrilNecesito totalmente el reembolso de mi dinero ya que hay muchas quejas de las cuales me tenia que llegar un correo y no me llega por favor evitence problemas legales ya que hay un pago de por medio con ustedes espero su pronta comunicación gracias
Publicado 25 de AbrilCompre un juego de ollas rojas por valor de cop$[números].[números] a través de tarjeta de credito codensa y no me ha llegado, aun cuando ya fue pagado el pedido en su totalidad. agradezco información
Publicado 25 de AbrilRealice un pedido en linea, en el cual decía que el pedido se entregaría en un máximo de 7 días e incluso cobraron más por entregarlo en menor tiempo, la compra se realizó el día 18 de abril de [números] y dieron como referencia en número de pedido: [números] y hasta ahorita no hay seguimiento de p…
Publicado 25 de AbrilCompre hace poco un juego de ollas, es una e*****? informen por favor,ya que compre, porque aparecía una tienda chilena, en la página!
Publicado 25 de AbrilEl dia 3 de marzo hice la compra de un casco inteligente y estamos à 24 de abril y el vender no se a contactado conmigo el número de pedido de la compra [números]-[números].3 gracias por su atencion quedo atenta diana quintero
Publicado 25 de Abril