Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Compra $188000

Hola, compré un juego de utensilios de cocina y hasta el momento no me ha llegado ni el enlace xa el seguimiento ni información de los productos, solo la confirmación del pago. no hay respuesta ni estado del envío, por favor devolver el dinero.

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Dlocal

No recepción de productos por parte de shenzhen xin heng trading co., ltd

Con fecha: 13/03/2022, realice una commpra a la mencionada empresa por un monto: clp 69000.00 // monto en moneda local el método de pago: webpay, por unas sillas reposeras las cuales nunca llegaron, tampoco he tenido ningun tipo de respuesta. La empresa en cuestion no cuenta con un sistema de servi…

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Dlocal

No llego información

Pague uno servicio y e llego un correo sin nada de información. reaice el reclamo a la recaudadora de esa empresa y no ha respondido.

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Dlocal

Reclamo de compra

Hola el día 25/3 compre un criker para auto pague en pago fácil y aun no tengo respuesta de la compra

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Dlocal

Compra en linea

El dia 24 de marzo realice una compra por valor de $180.000 de una cama y hasta el momento nadie responde por el articulo ni por el dinero

Publicado 02 de Abril
Reclamo a Dlocal

No hay respuesta por la empresa xinheng

La empresa xinheng no da respuesta aún por la compra de un producto que debió aber llegado ase 15 días resiben los pagos pero no emtregan el producto la solución. Delo anterior sería la entrega del producto o el reembolso del dinero

Publicado 02 de Abril
Reclamo a Dlocal

No llego el producto

El 23 de marzo del 2022 se realizó la consignación en la prestadora de servicios efecty al convenio (111571) (dlocal) con número de referencia (1006981006) para la adquisición de un producto que asta el momento no an dado la guía o soporte de en vio siendo la concignacion exitosa espero pron…

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Dlocal

Cumplimiento de lo pactado y pagado

El 16 de febrero 2022 se compra y el recaudador es efecty 0100610servientrega cafam floresta articulo cajon de cuerpo ancho gabinete cin ruedas kit de cofre herramientas ( contiene 613 herramientas )sku ablm-00079 precio 165000. Shipping 45000. total 210000. Nada que llega exijo total devolucion…

Publicado 01 de Abril
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