Compre herramientas y no llegan
El 27 de marzo compré unas herramientas hoy 20 de mayo aun no tengo ni una respuesta que pasa
Publicado 20 de MayoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Nunca mandaron el pedido
Hice un pedido por pedido ya a fong lee y nunca me llegó. Tampoco pude contactar con el restaurante ya que no hay numero de telefono ni direccion del mismo. Lo googlee y tampoco existe!
Solucionado 04 de JunioNo recibí el producto comprado
El 25 de abril realice una compra con tarjeta naranja y le di seguimiento por el mail enviado por dicha empresa, hasta que hace tres días está empresa no responde. Dicha compra no llegó.
Publicado 19 de MayoFalta de entrega de pedido
El día 21 de abril [números], realice una compra a la empresa hzqfamxn, de un corral con varios juegos para niño, por la cantidad de $[números].00 con el envío, inmediatamente recibí un correo aprobando dicha compra, luego me llegó un correo que ya habían enviado mi pedido y luego otro donde ya me …
Publicado 19 de MayoNo me ha llegado el pedido
Compre el día 4 de abril y hasta el momento no me ha llegado el producto y no tengo nada para rastrear mi pedido no sé si me e*****ron necesito respuesta
Publicado 19 de MayoCompra realizada y no entregaron el pedido
Tienda virtual o recaudador: dlocal colombia sas nro. De factura: [números] descripción del pago: shoplazza_w***zuemt.com_[números]-[números]-4 fecha y hora de la transacción: jueves 14 de abril de [números] 10:59:51 pm nro. De comprobante: [números] valor pagado: $ [números],[números].00 cue…
Publicado 19 de MayoNecesito información para saber si es una estafa o qué pasó y si me reembolsan
El día 9 de mayo/[números] realice una compra de una olla freidora oster de 5.5 litros quise hacer un seguimiento o rastreo de mi pedido y no me deja ingresar me dice página no disponible shoplazza_us.oxuec.com_ y no he obtenido ninguna respuesta ayúdenme gracias
Publicado 19 de MayoReembolso de dinero
Hola me confundí en dos dígitos en un depósito que hice a dlocal para netteler. El depósito era de [números],24 y yo puse [números],24. Nunca me devolvieron el dinero ni tampoco se me acreditó el saldo en netteler
Publicado 19 de MayoNo recibo aun mi bocicleta de montaña que pagué con tarjeta de débito
Compré una bicicleta de montaña eléctrica. No me ha llegado nada. Espero una repuesta favorable.
Publicado 19 de MayoRealice dos compras pero nunca llegaron por valor de $399.900
Realice dos compras una por valor de $[números].[números] de dos sillas reclinomatic y otra por una olla freidora de $[números].[números] pero jamás llegaron, el banco valido la transacción exitosa y por ahí me pude dar cuenta a que empresa entro y mire por la pagina cuando me encuentro con la…
Publicado 19 de Mayo