⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre un producto en promoción por las redes sociales, me llegó el recibo , el pago se realizó exactamente, pero me parece que fue una e*****, ya que yo pensé que estaba comprando en una empresa de renombre homecenter, ya que usan esa pantalla, después de que se realizó el pago me di cuenta que …
Publicado 18 de MayoHace casi un mes compre un pack de olla por $39.[números] y a la fecha no ha llegado nada, era un regalo para la casa y estpy muy indignada, pido alguna solucion respecto a esto.
Publicado 18 de MayoHe recibido un producto que no se ajusta al producto pedido, acordado y pagado ni mucho menos al valor de lo pedido , ruego se corrija este -por pensar buenamente- error el número del producto recibido es [números]
Publicado 18 de MayoEl dia 20 de abril realice una compra en la pagina por pse y me direccionó a dlocal donde realice la transferencia y me llego un correo con los datos de referencia de pago y producto que compré que costaba de cuatro sillas con cojines mas juego de mesa, hasta la fecha no he recibido mi producto d…
Publicado 18 de MayoBuenos días. soy carlos alberto cobo, realicé 4 pedidos en fechas diferentes, hice los respectivos pagos con cargo débito a mi cuenta de ahorros, así: $[números].[números] abril 1 de [números]; $[números].[números] abril 12 de [números]; $[números].[números] abril 13 de [números]; y $[números]…
Publicado 18 de MayoHola el dia 20 de abril compre una silla elevadora reclinable con calor y masaje....numero de pedido [números] el producto aun no llega a chile creo que es una e***** en facebook aun siguen las propaganda la transacion del comercio [números] comercio shenzhen xinheng tradi g co.lmd ....mi nonbre…
Publicado 18 de MayoEl 04/[números] compre un sofá de terraza dlocal recaudo el dinero y no me ha llegado nada ni siquiera una explicación, no sé a quién dirigirme pero estas empresas ladronas deben por lo menos ser investigadas ya que son conocedoras de que es una e***** para los pobres incautos que caemos en ella
Publicado 18 de MayoHola buenos dias. Compre un producto que salia en la paguina que vendían un gabinete de herramientas con ruedas cual pague el dinero y des pues de aser el pago ami correo llego la notificación que el pago se iso por xinheg con el numero. [números] en servipag chile
Publicado 18 de MayoNo llega mi estado de pedido [números] ya pague y no recibo el estado de mi pedido
Publicado 18 de MayoBuenos días yo consulto todo el tiempo y nada si ustedes me ayudan les agradecería mil veces pedido [números] sillón amarillo y el rastreo es ug[números]yp ayuidenme por favor recibi algo que no compre o digan donde puedo reclamar mi dinero gracias
Publicado 17 de Mayo