⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realize una compra el 03 /04 por $[números].[números] y otra el 14/04 por $[números].[números] del presente año y hasta la fecha no me han llegado los artículos. El primero fue una impresora láser y el segundo un horno..exponen los almacenes de grandes superficies para que uno confíe y caiga incaut…
Publicado 22 de MayoHice una compra por [números] mil pesos colombianos el día de ayer transferí el di ero y no me ha llegado mensaje no producto ni nada los voy a denunciar con la fiscalia.
Publicado 22 de MayoNo me ha llegado mi producto, pagué y no me envían ni seguimiento del despacho ni nada, marco a las líneas telefónicas y no responden, envío correo de consulta y dan una respuesta automática toda rara, de verdad, esto debería de estar pasando, solicito respuesta/ mi producto/ o devolución del pago.…
Publicado 22 de MayoDeposite el pago de un refrigerador y no he recibido nada he leído mucho muy malos comentarios de ustedes de que están con otra compañía haciendo e*****s
Publicado 21 de MayoBuenas tardes, en el mes de abril [números] hice un pago en linea a dlocal, por un producto (cuna acogedora en material pino) por un valor de [números] pesos, y el producto que me llego fue un babero de plástico. Necesito que me colaboren con el tramite para el envio del producto por el cual pague …
Publicado 21 de MayoCompré una caminadora electrica y una mesa redonda de porcelana con seis sillas a través de línea y aún no han llegado esto tiene aproximadamente mes y medio
Publicado 21 de MayoPague $[números] por 2 láser multifuncion mediante publicación de facebook en pago fácil a empresa dlocal con 15 días de plazo de entrega y no me llegó nunca !! quiero mi dinero !!!!!!
Publicado 21 de MayoCompre un chivas first class cuero eléctrico multinacional sofá silla y todavía no llega lo compre 11 de abril del [números]
Publicado 21 de MayoHola, hice una compra el día 20 de abril, un comp***dor, ayer me llego por correo un cable. esta empresa deriva los pagos por d-local, n° de transacción de mi compra [números]. Una vez hecha la compra, d-local no envía el enlace para hacer seguimiento a la compra; por lo que envié un correo qu…
Publicado 21 de MayoEl día sábado utilizando la red social facebook me encontré con una oferta atractiva al ver que contenía el logo de homcenter y también ví en otra propaganda el logo de falabella me pareció creíble aunque increíble a toda lógica una bicicleta electrica de montaña por tan solo $[números].[números] m…
Publicado 21 de Mayo