⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compré una huafeng ting international y no me ha llegado me envían un correo diciendo que el producto esta en el aeropuerto y que pague otro dinero lo hice supuestamente por 8mil pesos y me cobraron dolares y siguieron haciendo transacciones que yo no realicé necesito me devuelvan mi dinero
Publicado 24 de MayoEl 28 de abril compre 2 sofa camas a nombre de rocio becerril sanchez el jueves me llego el pedido y enviaron 2 fundas para almohada por el precio de $1,[números].50. Solicite por correo mi devoluciòn y no me han contestado
Publicado 23 de MayoEl 28 de abril compre 2 sofa camas por valor de $1,[números].50 y me envviaron 2 fundas para almohada, lo cual considero un fraude. Envie correo y no me has contestado quiero la devoluciòn de mi dinero
Publicado 23 de MayoTambien es la cuenta que recibe las transacciones de compras por teachfold y se roban el dinero
Publicado 23 de MayoCompre un sillón cama y me llego solo una funda
Publicado 23 de MayoRealice una compra por internet, desde la plataforma de facebook que ofrecía una batería de cocina por medio de homecenter, la cual compre el 23 de abril, el pago lo recibió la empresa dlocal y nunca envío nada. Me comunique con homecenter para hacer el reclamo y esta me dice que nunca tuvieron en …
Publicado 23 de MayoMe descuentan de mi tarjeta 10mil pesos de una compra que nunca hice. Necesito una solución urgente
Publicado 23 de MayoEstoy para reclamar por unas compras no realizas en dlocal,dos transacciones.una de $10,[números] y otra de $20,[números]. El mismo día, yo no eh comprado nada ,estoy totalmente desconsertado con eso, necesito una solución urgente
Publicado 23 de MayoCompré dos televisores 75 pulgada y me llego una porquería de caja que cuesta como dos mil pesos que me devuelvan el dinero me veré en la penosa necesidad de demandarlos en la fiscalía
Publicado 23 de MayoAún no ha pasado, pro por lo que he leído puede ocurrir... el día de hoy 22 de mayo de [números] compré un comp***dor marca dell, al igual que un amigo, pero al ver estos comentarios me asusta que no llegue el producto, sumado a que ambos pagamos envío para que llegue más rápido... dejo este …
Publicado 22 de Mayo