⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenos dias. Me acaban de mandar un mensaje diciendo que aga el seguimiento con el numero que sale en mi compra pero al querer aser el seguimiento me sale que la enpresa esta serrada y cualquer paguina que abro de wpurg. Sale lo mismo
Publicado 08 de JunioCompre en wpurg a modo de prueba para ver si efectivamente llegaban los productos y no fue así .es fraude ña empresa y nadie se hace cargo
Publicado 08 de JunioTengo dos compras pagada con tarjeta de crédito: numero de compra [números] y [números] que nunca recibí.
Publicado 08 de JunioEl 12 de abril de este año compre en wpurg, un par de botas italianas, por valor de $ [números], nro. De pedido [números]. Me indicaron el nro. De seguimiento as[números]cn y que el proveedor del servicio de logística es china-post. Poco tiempo después, cada vez que pongo el código de seguimiento o…
Publicado 08 de JunioCompre zapatillas por el valor de $ 6.[números] que fueron acreditados a la empresa dlp capital partners. ( tengo comprobante de pago) el producto jamaz llego. Se suponía tardarían 10 días aprox y llevo más de un mes esperando.
Publicado 08 de JunioCompre un electronico por internet al nombrede wpurg unos resagos no reclamados a bajo costo por faceboock ,estabahaciendo el seguimiento de su trayectoria y ya no fihura la pagina y mi transferencia de dinero le hice a esta empresa ,quiero saber quien me devuelve mi dinero ,yo si no obtengo respu…
Publicado 08 de JunioBuenas tardes, hace casi ya un mes hice un compra por internet en el cual se ofrecía un bergere, procedi a la compra y añadí tipo de tela que queria, y que tuviera un extra que era masaje, también ofrecía que vendría con una manta cada sofá, compre 2. El día de hoy me llegan 2 fundas de sofá, nada …
Publicado 08 de JunioEl 27 de abril hice una compra a través de su plataforma por pse pague y aún no tengo respuesta del envío ni ninguna otra notificación
Publicado 08 de JunioEl dia 20 de abril realize la compra de un comp***dor, que aun lo siguen publicitando, colocan distintas empresas de renombre que lo avalan, mercado libre, sodimac, lineo y en base a eso uno compra, lo resultante es que compre el comoutador y espere el dia de llegado, hoy 06 de mayo del presente, …
Publicado 08 de JunioCompre dos producto comedores con fecha 26/de/ abril y no me ha llegado necesito una solución o devolución de dinero
Publicado 08 de Junio