⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Adquirí dos freidoras de aire de acuerdo a la oferta, pago confirmado 15 abril [números] transacción [números], documento [números] y burdamente enviaron dos cucharas de silicona. Hasta el día de hoy no hay información alguna. Puse denuncia y consulta en correos de chile y no hay responsabilidad en…
Publicado 08 de JunioBuen dia se compro una herramienta por internet el 7 de abril del [números] pagando por dl colombia sas y a hoy no ha llegado el producto.
Publicado 08 de JunioHice una comora de un juego de ollas y nunca llego
Publicado 08 de JunioIngrese a la plataforma de linio para comprar una olla freidora de aire apareció un mensaje de una promoción de olla freidora el cual pensé era de uno de los asociados a linio la negocie y la pague por pse valor $[números]. [números].oo aparece que la compra online dlocal colombia sas numero de fac…
Publicado 08 de JunioDesde el 29 de abril hice una compra de ollas hice el pago y a un mes no ha llegado nada. La compra quedó registrada a d local colombia sas es importante publicar son ladrones
Publicado 08 de JunioEl 14 de mayo compré una olla de aire por valor de $[números] aún no ha llegado.. Los números que figuran no responden. todos unidos busquemos solución ante las entidades de defensor al consumidor.
Publicado 08 de JunioHice una compra de un artículo infantil por [números].[números] el pasado 20 de mayo disque a home center, con pago por pse pero al momento de confirmar la compra salió la empresa dlocal colombia sas, al ir al día siguiente a homecenter me informaron que ese artículo no lo vendían ellos. A la fecha…
Publicado 08 de JunioHice una compra a travez facebook ..a travez de una marca conocida en chile homecentersodimac y la empresa que señaló ..compré un juego de batería de acero fundido..no tengo información de seguimiento ni fecha de llegada del producto..necesito saber cómo encontrar solución o si fui e*****da.
Publicado 08 de JunioHola buenas tardes ise una compra nesecito la devolución del dinero de la compras
Publicado 08 de JunioCompre muebles y me llego una funda de cojín ..según el seguimiento dice entrega fallida a pasado mas de un mes y no responden por mi compra ..me siento e*****da
Publicado 08 de Junio