Fraude, compre y no llego el producto
El 23 de mayo cancele $ [números] por un comp***dor que estaba en liquidación, la entrega era máxima en 10 días, pero no me ha llegado nada ni tengo donde reclamar porque todo desapareció.
Publicado 07 de JunioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Danzhiyang empresa estafadora
Hice una compra de tres productos el 12 de abril del [números]. A la pagina danzhiyang me llego correo de confirmacion de pedido pero despues, hasta la pagina la han desactivado. He seguido el correo con que me confirmaron y no tiene estructura de empresa y ademas nisiquiera responden
Publicado 07 de JunioMe llego otro producto y no el que compre
Compre una maquina de soldar 5 en uno, la misma que estaba siendo promocionada por el facebook y recién con fecha 12 de mayo me llegó pero no fue lo que compre, me llegó otro producto, un brazalete y la tienda y el correo no dan ningún respuesta
Publicado 07 de JunioProducto nunca llego
El 30/03/[números] realice una compra de sofá cama de madera plegable, según orden uno[números]mu, y según reviso me doy con la sorpresa de que la pagina ya no existe. Entones es una empresa e*****dora?. Que lamentable porque incluso en el facebook lo estaban promocionando con las ventas de sus diz…
Publicado 07 de JunioEl pedido no fue enviado
El 08/4/22 compré sofá modular de 4 piezas con tejido de cuerda y cojines extraíbles y hasta hoy no llega y el correo que propusieron bellblaze[números]@gmail.com ni responde a la situación incómoda y desgastadora que he tenido, me he enfermado por tal situación.
Publicado 07 de JunioNo llego mi pedido no me dan mi código de rastreo
Pague por medio de evanx y no me dan mi código de rastreo no tienen tienda en perú
Publicado 07 de JunioPague por un producto
Pague ppr un producto y hasta ahora no llega ni me contesta el correo
Publicado 07 de JunioNo llego mi pedido no me dan mi código de rastreo
Ala empresa danzhiyang le compré una máquina de soldar 5 en 1 y me llegó una pulsera que no vale nada
Publicado 07 de JunioDevolución de mi plata
Compre un producto en abril y hasta el día de hoy no me traen el producto por la página no se puede abrir me bloquearon
Publicado 07 de JunioSospecho estafa
En el mes de abril compre un juego de mesa y sillas me cobraron [números] soles al cambio algo así como 65 dates y hasta la fecha no recibo mi compra ni tengo novedades del mismo
Publicado 07 de Junio