No llega mi pedido
Compre muebles y me dicen que la empresa que tiene mi pedido es mailamericas y esa empresa no reconoce la orden de seguimiento.
Publicado 08 de JunioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No llego mi pedido
Hice una compra el 25 de abril y aun no llega nada.no tengo ni orden de seguimiento
Publicado 08 de JunioMe estafaron
Que empresa tan inseria voy a poner mi reclamos a las autoridades competentes para que ellos se encarguen que falta de respeto quiero mi devolución inmediata de mi dinero
Publicado 08 de JunioNo responden y no se puede acceder a la pagina
Compra de un toldo exterior multifuncional con un valor de $[números].24 en brlcl.com, transferencia hecha por el medio de pago dlocal
Publicado 08 de JunioEstafa mediante la empresa dlocal
El 15 de abril realice el pago de [números].[números] por medio de la empresa dlocal quien recaudo el dinero para la compra de dos juegos de ollas de lo cual hasta la fecha no han entregado solicito la devolución inmediata del dinero estas empresas son aliadas para e*****r a la gente ladrone…
Publicado 07 de JunioNo responden por parasol comprado
Buen dia el dia 28 de noviembre del [números] se hizo una compra a través de dlocal con la empresa shenzhen xinheng trading co., ltd de un parasol de 13 pies, sin embargo hasta la fecha, 5 meses despues, no hay razón del producto, por lo que solicito amablemente se de información de como va el pro…
Publicado 07 de JunioQue la promesa de ellos no se a cumplido
Llega a mi movil una publicidad de un reloj y lo compre abonando en rapipago que decia la entrega en unos 20 ..25 diasy yo la hice el 06/05/[números] y nada de la entrega.
Solucionado 23 de JunioReclamación
Solicito respuesta, ya que compre un comp***dor y a la fecha no me ha llegado el producto ni se el estado del envio
Publicado 07 de JunioPido que me reintegren un importe que indebidamente cargaron en mi tarjeta
Me apareció en el resumen de la tarjeta naranja un pago efectuado a la empresa dlocal por [números]$ que nunca hice. Ni siquiera sabía que esa empresa existía. Quiero que se me reintegre el importe pagado a tarjeta naranja.
Publicado 07 de JunioNo llego el pedido
El pasado 23 de abril compre unas botas por valos de $[números].[números] en dlocal colombia sas, el pedido nunca me llego, no me contestan los telefonos que tienen registrado, y al correo electronico tampoco.
Publicado 07 de Junio